Какой номер нужно набрать для звонка на горячую линию Азбука Вкуса
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по номеру:
Если вы столкнулись с проблемами или вопросами, мы всегда готовы помочь вам по телефону.
О компании
Супермаркет «Азбука вкуса» был открыт в 1997 году и сразу привлек внимание состоятельных москвичей. Основателями марки были четыре столичных бизнесмена, которые уже имели опыт в торговле продовольствием для гурманов, ведь в начале 90-х годов на Кутузовском проспекте Москвы они открыли первый павильон кулинарных изысков — «Деликатесы». За годы работы марка создала свой собственный дизайн, стиль, ассортимент и концепцию бренда, а к 2014 году в цепи компании функционировало уже 69 супермаркетов, ареал охвата включал Москву, Санкт-Петербург, Подмосковье и Ленинградскую область.
Кроме того, «Азбука вкуса» приобрела подмосковную продуктовую сеть Spar, включавшую 8 супермаркетов. На сегодняшний день в структуру «Азбуки вкуса» входят более 80 супермаркетов, 3 винотеки и 2 новых магазина рыночного типа «Маркет» с доступными ценами и огромным выбором товаров. Сеть «Азбука вкуса» является первой маркой в России среди продовольственных ритейлеров, работающей по системе качества стандарта ISO 9001. Она занимает лидирующие позиции в розничной торговле продуктами по товарообороту на единицу площади и входит в число 200 крупнейших компаний страны частного сектора.
В прошлом компания планировала открытие демократичных по ценам магазинов «АВ Маркет», но проект пришлось приостановить в связи с кризисом.
Как я могу отправить обращение в службу поддержки
Вы можете выбрать из нескольких вариантов коммуникации, чтобы связаться со службой поддержки:
- Написать обращение через сайт — .
- Написать через социальные сети.
Как написать жалобу
Для написания жалобы необходимо выполнить определенные шаги:
- Укажите подробности жалобы, включая дату и место покупки, наименование товара, проблему и прочие детали.
- Опишите процесс попыток решения проблемы с помощью персонала компании.
- Обратитесь к конкретному представителю компании или департаменту по жалобам.
- Укажите предпочтительный способ связи с вами.
- Укажите предполагаемое время и сроки рассмотрения жалобы.
- Подпишитесь и дайте свои контактные данные.
Для вашего удобства мы предоставляем пример жалобы
Я пишу относительно магазина «Азбука Вкуса» в городе Москва. Недавно я посетил этот магазин и был очень разочарован. В магазине было очень мало продуктов и они были очень дорогими. Кроме того, персонал был недружелюбным и не помогал мне найти нужные продукты. Я был очень разочарован и не рекомендую этот магазин другим людям.
