Как позвонить в контактный центр Балтинвестбанк
Если у вас возникли вопросы или проблемы, обращайтесь по номеру горячей линии: 8 800 333-93-93.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы, не стесняйтесь позвонить на этот номер и получить поддержку.
О компании
Универсальный банк БАЛТИНВЕСТБАНК был основан в 1994 году и до 2003 года носил название «Балтонэксим Банк». Сегодня банк имеет шесть филиалов и 42 офиса в 22 городах России, включая Москву, Санкт-Петербург и Екатеринбург, а центральный офис находится в Северной столице. Банк сотрудничает с крупнейшими компаниями федерального и регионального уровней, в том числе, с ООО «СтройГазСервис», ЦКБ «Рубин» и ООО «СУРГУТЭКС».
БАЛТИНВЕСТБАНК предлагает широкий спектр банковских услуг для частных лиц и малого бизнеса. Для корпоративных клиентов доступны депозитные услуги, услуги валютного контроля, кредиты и зарплатные проекты. С 2007 года БАЛТИНВЕСТБАНК постоянно входит в рейтинг 100 лучших отечественных банков. В 2015 году по оценке Banki.ru банк занял 79-ое место в ТОП-100, а активы банка оцениваются в 80 774 052 тыс. рублей. Кредитный рейтинг банка по оценке Moody’s – Ваа2, по оценке AK&M – А+, а прогноз по рейтингам стабильный. Председателем правления банка является Кирилловых Игорь Александрович. За август активы БАЛТИНВЕСТБАНКа увеличились на 621 137 тыс. рублей.
Какой способ связи с службой поддержки наиболее эффективен для отправки обращения
Если у вас возникли проблемы или вопросы, вы можете воспользоваться следующими каналами связи со службой поддержки:
- Можно связаться через официальный сайт
- Связаться с компанией в социальных сетях.
Каким образом можно составить и отправить жалобу
Для того чтобы написать жалобу, вам нужно выполнить несколько действий:
- Описать ситуацию, в которой возникла жалоба;
- Указать причину жалобы;
- Описать последствия действий компании;
- Предложить решение проблемы;
- Заверить жалобу подписью и датой.
Ниже приведен пример жалобы на Балтинвестбанк
Уважаемые сотрудники Балтинвестбанка!
Я пишу это письмо для того, чтобы пожаловаться на отсутствие профессионализма и некорректное отношение к клиентам в вашем банке.
Вчера я пришел в ваш банк для получения кредита. Я предоставил все необходимые документы, но менеджер банка отказал мне в получении кредита без даже предоставления каких-либо объяснений. Я просил менеджера пояснить причину отказа, но он ответил мне очень грубо и невежливо.
Я надеюсь, что вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для улучшения качества обслуживания клиентов в вашем банке.
С уважением,
[Ваше имя]
