Как позвонить по горячей линии Банк Союз
Для получения консультации по телефону необходимо набрать номер горячей линии: +7 (800) 100-33-22.
Наша служба поддержки всегда готова ответить на любые вопросы по телефону, не стесняйтесь звонить.
О компании
Основанный в 1993 году банк АКБ «АЛИНА-МОСКВА» является одним из старейших в России. В 1999 году банк получил свое современное название после крупной реструктуризации. Основным акционером предприятия является ОСАО «Ингосстрах», которому принадлежит 99,99% акций. В 2014 году активы предприятия увеличились почти на 10%, что позволило банку попасть в ТОП одних из самых влиятельных банковских учреждений страны.
Банк активно работает над привлечением клиентов (как частных, так и корпоративных). Объем вкладов от физических лиц составил по итогам 2014 года почти 21 млрд рублей. Кроме того, банк привлекает депозиты юридических лиц, предоставляет собственникам бизнеса и другим субъектам профессиональное обслуживание и гарантирует качество и сохранность их активов. В 2014 году капитал финансового учреждения достиг отметки в почти 15 млрд рублей.
В 2015 году региональная сеть данного банка включала в себя 36 точек продаж, расположенных в известных центрах Российской Федерации (Питер, Москва, Краснодар, Саянск и другие). В Москве банк имеет 10 крупных офисов, что позволяет обеспечить высокое качество обслуживания и профессионализм при принятии важнейших решений относительно состояния экономики, привлечения депозитов, выдачи кредитов и других.
Как написать обращение в службу поддержки Банк Союз
Если вы хотите связаться со службой поддержки, вам доступны несколько способов связи:
- Написать обращение через сайт — .
- Написать через социальные сети или мессенджеры.
Каким образом можно составить и отправить жалобу
Если вы хотите подать жалобу, следуйте этим инструкциям:
- Укажите подробную информацию о вашем обращении к Банку Союз: дата, время, место происшествия, имя и фамилия клиента, номер счета, детали проблемы.
- Опишите произошедшее событие и причину вашей жалобы.
- Укажите предпринятые вами меры для решения проблемы.
- Опишите предполагаемые действия для решения проблемы.
- Приложите документы, подтверждающие ваши слова.
- Укажите контактную информацию, чтобы Банк Союз мог связаться с вами.
Для вашего удобства мы предоставляем пример жалобы
Уважаемые сотрудники Банка Союз!
Я пишу это письмо для того, чтобы пожаловаться на обслуживание, которое я получил в вашем банке.
Я посетил ваш банк на прошлой неделе, чтобы открыть новый счет. Я предоставил все необходимые документы, но менеджер банка отказался открыть мне счет без предоставления дополнительных документов. Я предоставил все документы, которые были мне необходимы, и не понимаю, почему менеджер банка не мог открыть мне счет.
Я очень разочарован в обслуживании, которое я получил в вашем банке, и ожидаю, что вы примете меры для улучшения обслуживания клиентов.
С уважением,
[Ваше имя]
