Как позвонить в контактный центр Би-Би
Для получения консультации по телефону необходимо набрать номер горячей линии: 8 800 250-49-49.
Наша служба поддержки всегда готова ответить на любые вопросы по телефону, не стесняйтесь звонить.
Что известно о компании
Би-Би — это компания, которая специализируется на продаже автозапчастей и аксессуаров. Они предлагают широкий ассортимент запчастей для автомобилей всех марок и моделей. В их ассортименте представлены запчасти для двигателя, трансмиссии, ходовой, тормозной системы, а также для других систем автомобиля.
Они также предлагают аксессуары, такие как автомобильные аудио-видео системы, автомобильные аккумуляторы, автомобильные коврики и т.д. Компания Би-Би предлагает качественные и надежные запчасти по доступным ценам. Они предоставляют гарантию на все продукты и предлагают быструю доставку по всему миру. Компания Би-Би предоставляет профессиональную консультацию по всем вопросам, связанным с автозапчастями.
Они гарантируют высокое качество и надежность их продуктов.
Как я могу отправить обращение в службу поддержки
Вы можете выбрать из нескольких вариантов коммуникации, чтобы связаться со службой поддержки:
- Можно связаться через официальный сайт
- Связаться с компанией в социальных сетях или мессенджерах.
Как подать жалобу
Чтобы успешно написать жалобу, нужно выполнить несколько простых шагов. Вот какие шаги вам следует выполнить:
- Укажите причину жалобы.
- Опишите детали проблемы.
- Укажите дату и время проблемы.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите документы, подтверждающие вашу жалобу.
- Укажите контактную информацию.
Для вашего удобства мы предоставляем пример жалобы
Я приобрел автозапчасти в компании «Би-Би» и был недоволен их качеством. Запчасти были некачественными и не подходили для моего автомобиля. Я просил вернуть деньги, но мне отказали. Я очень недоволен услугами компании «Би-Би» и прошу принять меры по улучшению качества их продукции.
заказал в интернете магазине БИ БИ заказ 33010960 и выбрал магазин Москва ЛЮБЛИНСКАЯ д. 157.
зайдя в магазин молодой человек проводил к стойке и стал распечатывать документы заказа, но до оплаты я попросил увидеть товар (освежитель авто DIFFEREN 2 шт), т.к. на др. интернет площадка, столкнулся с контрафактом. на что мне было сказано, подойти к столу выдачи.
и тут началось,
подойдя к столу выдачи , я сказал что хочу физически увидеть товар, мужчина, сказал что вон там висят раздражённо, и смотрите!!!
хамство чистой воды! Но, я говорю вряд-ли, т.к. это интернет заказ, он вышел из-за стойки, и говорит, ну вот же, после чего я сказал, что ваш коллега сказал обратиться к вам, а не искать на прилавке. в след , когда я уже пошёл оплачивать, мне точнее, думал что не слышу, было сказанно : «физически он хочет посмотреть, вон висят…» недовольным голосом! приходят типа чего-то хотят, я так мог понять эти высказывания в хамской манере!!!
подход явно не клиентоориентированно.
и уже в этот магазин надо подумать, чтобы обратиться!
считаю что так к клиентам не обращаются!