Как позвонить в контактный центр Бургер Кинг
Для получения консультации по телефону необходимо набрать номер горячей линии: +7 (495) 544‒50‒00.
Для решения любых вопросов вы можете обратиться по этому номеру для получения квалифицированной поддержки.
О компании
Международная сеть ресторанов быстрого питания «Burger King» начала свое триумфальное шествие по всему миру еще в 1954 году. С тех пор компания прошла длинный путь и сегодня представлена в 76 странах мира, включая Россию, где открыто более 200 ресторанов. Визитная карточка каждого из заведений «Бургер Кинг» − свежеприготовленные по собственному оригинальному рецепту основателей компании Джеймса Макламоры и Дэвида Эджертона фирменные бургеры «Воппер». Они готовятся из высококачественной говядины, прожаренной на гриле.
Требования к качеству продуктов и обслуживанию в «Burger King» высокие, и компания неукоснительно соблюдает их. Фирменная рецептура, правильный подбор ингредиентов, особые навыки приготовления мяса и непередаваемый вкус и аромат свежих булочек для бургеров и сэндвичей делают меню «Burger King» неповторимым и привлекательным для гурманов фаст фуда.
Какой способ связи с службой поддержки наиболее эффективен для отправки обращения
Если вы хотите связаться со службой поддержки, вам доступны несколько способов связи:
- На официальном сайте можно написать обращение.
- Связаться с компанией в социальных сетях или мессенджерах.
Как подать жалобу
Чтобы успешно написать жалобу, нужно выполнить несколько простых шагов. Вот какие шаги вам следует выполнить:
- Укажите дату и время посещения закусочной.
- Опишите проблему или неудовлетворение, которое вы испытали.
- Опишите детали посещения, включая имена персонала, которые вы заметили.
- Укажите предложение по улучшению обслуживания или продукта.
- Укажите свои контактные данные для получения ответа.
Ниже приведен пример жалобы на Бургер Кинг
Я недавно посетил закусочную ресторана «Бургер Кинг» и был очень разочарован. Бургер, который я заказал, был несвежим и не очень вкусным. Кроме того, персонал был не очень дружелюбным и не проявлял интереса к моим потребностям. Я очень разочарован в качестве продуктов и услуг, предоставляемых этим рестораном.
Почему мужчины-сотрудники Бургер Кинг могут одеваться небрежно, часто носят белые носки и часто носят кроссовки вместо кожаных ботинок?
например, г Казань ул Московская 48 Бургер Кинг
доброе утро! В субботу вечером заехали с детьми в бургер кинг в городе Ликино-Дулёво. Дети до этого момента обожали его. После того как мы всей семьёй там поели все выходные пролежали в отравлением. Я бы не утверждала что мы отравились именно там, если не то что за целый день мы поели один раз и именно в этом бургере. Отвратительное место. Персонал между собой ругался что аж было слышно в зале. Какой-то менеджер на кого-то на кухне орал за какие-то ошибки. Салфетки нам дали по одной ( учитывая что 3детей и один из них маленький) сахара дали тоже по одному пакету, еда не солёная. Вывод : мы потратили 2500р не получили не капли удовольствия, так ещё и отравили.
Отказываются обслуживать. Не принимали заказ. Грубят!На мой взгляд дискридитируют городской округ Кашира трасса м 4
Добрый день ,меня зовут Татьяна Вчера по адресу В.Набережная ,10 — т.ц.Яркомолл мною
был сделан заказ на сумму 985 рублей, деньги с карты сняли,оплата прошла через сбп после чего терминал завис.На мою просьбу помочь мне ваш сотрудник сообщил ,что такие проблемы бывают и мне нужно будет повторить заказ заново и произвести оплату картой уже обычным способом приложив ее к терминалу,а сумма в 985 рублей мне вернётся обратно на карту.Заказ я повторила,оплатила ,НО до сих пор сумма _на счет так мне и не
вернулась.Ответьте, пожалуйста когда деньги списавшиеся по сбп вернуться на мой счет?
не нашел на сайте бургер кинга возможности написать жалобу.
есть только мыло info@burgerkingrus.ru,Ю по которому отвечает бот и просит зарегистрировать жалобу на сайте. ГДЕ РЕГИСТРИРОВАТЬ ЖАЛОБУ НА САЙТЕ? где написать жалобу на сайте бургера этого кинга?
Пишите жалобу консультанту на этом сайте!
Здравствуйте посетила ваш ресторан Город Самара Вива Лэнд 147 касир которые принял заказ чуть ли с матом не разговаривал не мог услышать что нужно вашему гость дальше вышел администратор который так же грубо разговаривал при этом говоря что гость не прав далее я спросила как я могу оброщяться на меня наплыва ли развернулась и ушла
привезли не полный заказ, не положили крылышки , звонила 24 раза , не берут трубку по 30 минут, так и не дозвонилась, писала в чат- не ответили, вот такое отношение!!!! А мы были постоянными клиентами! Больше заказывать не будем! И всем расскажу
я сегодня 15, 09, 23 в 16:27 посетила Бургер кинг в тц Океания. Сделала заказ на сумму 549.96 руб., заказав креветки и два соуса 1000 островов. мне положили в бумажный пакет, я к сожалению не посмотрела ,что внутри коробочки. Приехала на работу к дочери метро Строгино, чтобы отдать ей то ,что она просила купить. и уехала домой метро сходненская. когда дочь решила поесть креветки, она увидела, что вместо креветок положили нагетсы, я платила за креветки , цена дороже в несколько раз ,чем нагетсы Назад не поехала, далеко. Прошу возместить мне разницу за счёт сотрудника, который допустил ошибку или сделал это умышленно. Я очень расстроена. Ранее таких махинаций не наблюдалось.
.
У меня вопрос . Бургер кинг будет реагировать на наши жалобы или мы пишем в пустую? Это разочаровывает в компании в целом.
Опаздывают с доставкой, не уведомляют об этом и не возвращают деньги. Еда была заказана и оплачена через мобильное приложение. Написали, что заказ ждать час. Время подходит — курьера все нет. Звоню в тех. поддержку и мне говорят «через полчаса доставят». В смысле через полчаса? Мало того, что клиент сам должен звонить и искать курьера, так еще и вместо 1 часа доставка 1.5 часа.
У меня не было возможности ждать еще полчаса, я попросила отменить заказ и вернуть деньги.
Итог: курьер привез заказ, ему никто не сказал, что он отменен. Статус в личном кабинете «доставлен». Ни возврата денег, ни возмещения потраченных корон. Больше никогда не сделаю здесь заказ
Была сегодня в одной из точек Burger King(трц океания) хамское и неадекватное поведение сотрудницы Саламат, при просьбе поменять изношенную купюра ( данную мне как сдачу) она демонстративно закрыла кассовый аппарат и сказала, что не может выполнить мою просьбу из- за того, что касса закрыта.Тогда я попросила пригласить администратора, на что был ответ- его НЕТ!!! Тогда я попросила продать мне салфетки для рук, на что она отказалась это сделать, сказала покупать через терминал. Только после того как я купила себе дополнительно чай, она естественно забрала купюру. Не приемлемое и хамское отношение к клиентам, тем более клиентам постоянным. Теперь ни я, ни мои родные и знакомые не придут в эту точку питания!!!5 сентября 2024 год- 10:32