Какой номер нужно набрать для звонка на горячую линию DHL
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по номеру:
Наша служба поддержки всегда готова ответить на любые вопросы по телефону, не стесняйтесь звонить.
Что известно о компании
В современном мире срочная доставка документов и грузов имеет большое значение для нашей жизни. DHL — крупнейшая международная компания логистики, осуществляющая экспресс доставку более чем в 120 000 городов в 220 странах. Основанная в 1969 году, компания предлагает клиентам широкий спектр услуг, включая повышенную ответственность за сохранность груза, транспортировку опасных грузов, доставку в удаленные районы даже в праздничные дни, упаковку, уведомление о доставке, оценку экологической программы OGREEN Carbon.
Компания состоит из трех подразделений: Express DHL, DHL Supply Chain, Global Forwarding. Срочная доставка гарантированно будет осуществлена на следующее утро, а менее срочные отправления прибудут на место через пару дней. Крупногабаритные или тяжелые грузы доставляются по технологии «от двери к двери». Таможенное оформление и страхование грузов производится компанией.
Для отслеживания пути движения почтовых отправлений или грузов предоставляется удобный и быстрый онлайн сервис. Для обеспечения безопасности и прохождения таможенного контроля DHL имеет сертификацию Таможенного Сообщества и собственную структуру безопасности. Отследить посылку можно при помощи специального онлайн сервиса, предоставляемого DHL.
Каким образом я могу связаться со службой поддержки для отправки обращения
Чтобы связаться со службой поддержки, вы можете воспользоваться различными способами связи, которые мы готовы предоставить вам:
- Можно связаться через официальный сайт
- Связаться с компанией в социальных сетях.
Каким образом можно составить и отправить жалобу
Чтобы написать жалобу, вы можете следовать нижеприведенным шагам:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией DHL, включая дату, время и место.
- Опишите проблему, которую вы испытали в работе с компанией DHL.
- Опишите принятые вами меры для решения проблемы.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Укажите контактную информацию для получения дополнительной информации.
Для вашего удобства мы предоставляем пример жалобы
Я пользуюсь услугами компании DHL уже несколько лет. Но недавно я получил посылку, которая была повреждена при доставке. Я отправил жалобу в компанию DHL, но получил ответ, что они не могут предоставить мне компенсацию. Я очень расстроен таким ответом, потому что я платил за доставку и ожидал качественного сервиса. Я надеюсь, что компания DHL примет мою жалобу и предоставит мне компенсацию за поврежденную посылку.
