Как позвонить по горячей линии Феликс
Чтобы связаться с оператором горячей линии, необходимо набрать номер телефона: 8 (495) 933-77-77.
Для решения любых вопросов вы можете обратиться по этому номеру для получения квалифицированной поддержки.
О компании
С 1991 года компания «Феликс» предлагает клиентам более ста тысяч наименований мебели, что делает ее одним из ведущих производителей в России. За многолетнюю работу дизайнеров компания получила право маркировки золотым знаком «Российская Марка», что свидетельствует о высоком качестве продукции. На сегодняшний день комплекс «Феликс» включает в себя производственные предприятия в Москве, Подольске и Тверской области. Основное направление – офисная мебель, но модели для гостиниц и домашней обстановки также производятся компанией. Кроме того, компания принимает индивидуальные заказы.
Работа с «Феликс» предоставляет преимущества в виде приятного сервиса, оригинальных предложений от дизайнеров и широких возможностей поставок. Оперативная доставка, сборка и послепродажный сервис обеспечиваются компанией. Развитая дилерская сеть позволяет приобрести мебель от «Феликс» практически в любом городе. За ответственный подход к работе компания была не единожды отмечена наградами, в том числе дипломом от международной выставки «Гостиничный и ресторанный бизнес» за высокое качество продукции и дипломом за передовой дизайн представленных образцов.
Как написать обращение в службу поддержки Феликс
Если вы хотите связаться со службой поддержки, вам доступны несколько способов связи:
- Написать обращение через официальный сайт .
- Связаться с компанией в социальных сетях.
Как написать жалобу на продукт или услугу компании
Для того чтобы написать жалобу, нужно следовать определенным правилам. Вот какие шаги вам следует выполнить:
- Укажите подробности вашей жалобы, включая дату и место покупки, наименование продукта и причину жалобы.
- Опишите процесс покупки и предоставьте доказательства, если имеются.
- Укажите предпринятые вами меры для решения проблемы.
- Опишите причину неудовлетворения и предложите пути решения проблемы.
- Приложите копии документов, подтверждающих вашу жалобу.
- Укажите желаемое возмещение.
Чтобы помочь вам сформулировать свою жалобу, вот пример
Я приобрела мебель в салоне «Феликс» на проспекте Мира. К сожалению, меня очень разочаровали полученные товары. Мебель была некачественной, и после нескольких месяцев эксплуатации она просто развалилась. Также я недовольна обслуживанием в салоне. Продавец не предоставил мне достаточно информации о товаре, и после покупки он не предоставил мне гарантию на приобретенную мебель. Я очень разочарована качеством товаров и уровнем обслуживания в салоне «Феликс».
