Какой номер нужно набрать для звонка на горячую линию kassir.ru
Для получения консультации по телефону необходимо набрать номер горячей линии: +7 (495) 730-730-0.
Если вы столкнулись с проблемами или вопросами, мы всегда готовы помочь вам по телефону.
Что известно о компании
Kassir – крупнейший билетный оператор, который предоставляет услуги в 7 странах мира. Он сотрудничает с известными промоутерскими организациями, что позволяет покупателям приобрести билеты на любое мероприятие, будь то спектакль, концерт, фестиваль и т.д. Компания «Кассир» была основана в 1999 году и является наибольшим оператором Восточной Европы. В России открыто 23 отделения, которые предлагают продуманную систему бронирования, привлекательные цены и высокое качество обслуживания.
За 17 лет существования компании было открыто более 2000 касс, а по всему миру посещается веб-сайт оператора более 70 млн. человек. Кроме того, каждый день предлагается более 3500 мероприятий, а продажи билетов достигают отметки в 4 млн. в год. Отделения Kassir.ru открыты в Литве и Латвии, Эстонии, Украине, Беларуси и Казахстане. Таким образом, жители этих стран могут приобретать билеты на любые мероприятия из удобного для них места, даже не вставая с кресла.
Как составить эффективное обращение в службу поддержки
Если вам необходимо обратиться в службу поддержки, мы предоставляем несколько способов связи для вашего удобства:
- Можно связаться через официальный сайт
- Написать обращение можно через социальные сети:
- ВКонтакте —
- Одноклассники —
- Telegram —
Как написать жалобу
Для того чтобы написать жалобу, вам нужно выполнить несколько действий:
1. Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией «kassir.ru»:
— Дата и время покупки;
— Наименование товара/услуги;
— Сумма покупки;
— Номер заказа.
2. Опишите проблему, которую вы испытали при работе с компанией «kassir.ru»:
— Опишите проблему подробно, указав все детали;
— Опишите причины возникновения проблемы;
— Опишите последствия проблемы.
3. Укажите ваши требования к компании «kassir.ru»:
— Укажите конкретное решение проблемы;
— Укажите компенсацию за причиненный вред;
— Укажите дополнительные требования, если необходимо.
Чтобы помочь вам сформулировать свою жалобу, вот пример
Я недавно приобрела билет на концерт через сайт kassir.ru. Я оплатила билет и получила подтверждение о покупке. Но когда я пришла на концерт, мне сказали, что мой билет не действителен. Я проверила свою учетную запись и обнаружила, что деньги были списаны с моей карты. Я попросила представителей kassir.ru разобраться в этой ситуации, но они не дали мне никакой помощи. Я очень расстроена и недовольна тем, как компания kassir.ru обращается со своими клиентами.
