Как позвонить по горячей линии КЛЕН
Чтобы связаться с оператором горячей линии, необходимо набрать номер телефона:
Если вы столкнулись с проблемами или вопросами, мы всегда готовы помочь вам по телефону.
Что известно о КЛЕН
Компания «Клен» с 1993 года предлагает широкий ассортимент профессионального оборудования, инвентаря, мебели, посуды, кухонной техники, тепловых витрин и других продуктов для обеспечения пунктов общественного питания: баров, ресторанов, кафе, столовых, продуктовых магазинов и пищевых производств. Вся продукция поставляется с гарантией по демократичным ценам, а сотрудничество с проверенными временем отечественными и зарубежными производителями позволяет предлагать продукцию лучшего качества. Сервисная служба «Клена» предоставляет полный комплекс услуг по установке и настройке оборудования, а также по гарантийному и постгарантийному ремонту.
Интернет-магазин и реальные торговые залы компании «Клён» предлагают продукцию, необходимую для успешного ресторанного бизнеса, а продавцы-консультанты помогут подобрать нужные продукты.
Как я могу отправить обращение в службу поддержки
Чтобы связаться со службой поддержки, вы можете воспользоваться различными способами связи, которые мы готовы предоставить вам:
- На официальном сайте можно написать обращение.
- Написать обращение можно через социальную сеть ВКонтакте:
Как написать жалобу
Если вы желаете написать жалобу, следуйте приведенным ниже действиям:
1. Укажите подробности вашей жалобы, включая дату покупки, название товара, номер заказа и т.д.
2. Опишите проблему, которую вы испытываете из-за продукта или услуги КЛЕН.
3. Опишите действия, которые вы предприняли, чтобы решить проблему.
4. Укажите, что вы ожидаете от КЛЕН в качестве исправления проблемы.
5. Укажите ваши контактные данные, чтобы КЛЕН мог связаться с вами.
Чтобы помочь вам сформулировать свою жалобу, вот пример
Я приобрела товары в интернет-магазине КЛЕН. Оформила заказ и дождалась доставки. К сожалению, при получении товара оказалось, что он не соответствует описанию на сайте. Товар был некачественным и не подходил для моих нужд. Я попросила о возврате денег, но менеджер интернет-магазина отказал мне в этом. Я расстроена и недовольна таким отношением к покупателям. Я прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания и предоставлению правильной информации о товарах.
