Как позвонить по горячей линии Коми энергосбытовая компания
Если у вас возникли вопросы или проблемы, обращайтесь по номеру горячей линии:
Если вы столкнулись с проблемами или вопросами, мы всегда готовы помочь вам по телефону.
О компании
«Коми энергосбытовая компания» является гарантирующим поставщиком электроэнергии и была создана в 2006 году в результате реорганизации «Комиэнерго». В 2008 году компания вошла в состав крупнейшего российского операционного энергохолдинга «КЭС-Холдинг», который является единственной частной компанией, занимающейся теплоснабжением и электроэнергетикой. Основными видами деятельности «Коми энергосбытовая компания» являются покупка электрической энергии на оптовом рынке электроэнергии и ее дальнейшая реализация потребителям.
В клиенты компании входят более 11 000 экономических агентов и порядка 460 000 бытовых потребителей, присутствующих во всех муниципальных образованиях региона. В своей деятельности «Коми энергосбытовая компания» руководствуется федеральным законодательством, а тарифы на электроэнергию устанавливаются республиканской службой по тарифам. Штат предприятия состоит из шести сбытовых отделений и исполнительного аппарата, который включает в себя 450 человек.
Как составить эффективное обращение в службу поддержки
Если у вас возникли проблемы или вопросы, вы можете воспользоваться следующими каналами связи со службой поддержки:
- Написать обращение через официальный сайт .
- Связаться с компанией через социальные сети или мессенджеры.
Как написать жалобу
Чтобы составить жалобу, следует следовать указанным инструкциям:
- Укажите полное наименование компании и адрес для отправки жалобы.
- Опишите проблему и приведите детали для идентификации проблемы.
- Опишите принятые Вами меры для решения проблемы.
- Укажите предполагаемые Вами решения проблемы.
- Приложите копии документов, подтверждающих Вашу жалобу.
- Укажите Ваши контактные данные для ответа.
Ниже приведен пример жалобы на Коми энергосбытовая компания
Я, подписанный ниже, жалуюсь на Коми Энергосбытовую Компанию по поводу неправильного выставления счета за электроэнергию.
В феврале 2020 года я получил счет на сумму более чем в два раза превышающую обычную сумму за потребленную электроэнергию. Я проверил приборы учета и обнаружил, что показания были правильными. Я попросил Коми Энергосбытовую Компанию проверить счет и они подтвердили, что произошла ошибка при выставлении счета. Они предложили мне пересчитать счет и вернуть мне лишние деньги.
Я прошу Коми Энергосбытовую Компанию принять меры для предотвращения подобных ошибок в будущем.
