Какой номер нужно набрать для звонка на горячую линию ЛекОптТорг
Если у вас возникли вопросы или проблемы, обращайтесь по номеру горячей линии: 8 (812)244-53-32.
Наша служба поддержки всегда готова ответить на любые вопросы по телефону, не стесняйтесь звонить.
Что известно о ЛекОптТорг
«ЛекОптТорг» — это одна из крупнейших сетей аптек в России, основанная в июле 2009 года как инновационная сеть «эконом-класса». Она предлагает покупателям традиционно высокий уровень сервиса, широкий ассортимент продукции, а также низкие цены. Аптеки расположены в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, предоставляя удобные и выгодные условия для сотрудничества.
Для покупателей доступна Справочная Служба, а в 2013 году была открыта аптека, работающая 24 часа в сутки. С 2014 года компания активно развивает направление франчайзинга, и к 2016 году удалось открыть 50 аптек на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области. В настоящее время «ЛекОптТорг» продолжает активно развиваться, расширяя свои возможности и предлагая клиентам еще больше выгодных условий.
Какой способ связи с службой поддержки наиболее эффективен для отправки обращения
Вы можете выбрать из нескольких вариантов коммуникации, чтобы связаться со службой поддержки:
- Написать обращение через официальный сайт .
- Связаться с компанией через социальные сети или мессенджеры.
Каким образом можно составить и отправить жалобу
Чтобы составить жалобу, следует следовать указанным инструкциям:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией «ЛекОптТорг»: дата и время посещения, место посещения, название продукта, который вы приобрели, и другие детали.
- Опишите проблему, которую вы испытали в аптеке «ЛекОптТорг»: некачественный продукт, непрофессиональное обслуживание, неправильно выставленные цены и т.д.
- Укажите, какие действия вы предприняли, чтобы решить проблему.
- Укажите, какие последствия причинила вам проблема.
- Предложите пути решения проблемы.
- Укажите контактную информацию, чтобы компания «ЛекОптТорг» могла связаться с вами.
Для вашего удобства мы предоставляем пример жалобы
Я приобрела лекарство в аптеке «ЛекОптТорг» и была очень разочарована полученным сервисом. Аптекарь не предоставил мне никакой информации о препарате, а также не предложил никаких альтернативных вариантов. Я была очень недовольна таким отношением и прошу вас принять меры по улучшению сервиса в аптеке «ЛекОптТорг».
Здравствуйте.
21 .02.2025 года в аптеке г. Выборг на Ушакова 2 мне не продали выписанный врачом антибиотик.
Препарат стоит 517 р. Провизор взяла деньги , 1000 по 500 рублей., вернула мне 500, сказав что сдачи нет. К сожалению у меня не оказалось 17-ти рублей, на что провизор начала в хамской форме мне отвечать, что не обязана давать столько мелочи, сдачу она мне не даст, я должна идти менять деньги ,где хочу, её это не касается. Затем она пыталась навязать мне ещё лекарства, которые мне совершенно не нужны. О чём я ей и сообщила. В итоге провизор в хамской форме сказала, что так и быть , заплатит за меня 17 рублей. После такого хамства я отказалась приобретать препарат, и хотела уйти, но вспомнила, что вторые 500 рублей мне не вернули. Я напомнила об этом провизору, после чего она мне швырнула мои деньги. Всё это время общение с её стороны было в грубой,хамской форме.Прошу научить вежливости провизоров, работающих у вас, это не проблема покупателя, что в аптеке нет сдачи. И уж точно мы не обязаны слушать хамство в свой адрес .
Фамилия провизора Рябова. Прошу разобраться в данной ситуации. Заранее благодарю.