Какой номер нужно набрать для звонка на горячую линию Лента
Чтобы связаться с оператором горячей линии, необходимо набрать номер телефона:
Наша служба поддержки всегда готова ответить на любые вопросы по телефону, не стесняйтесь звонить.
Что известно о компании
Сеть гипермаркетов «Лента», принадлежащая компании «Lenta Ltd», была основана Олегом Жеребцовым в Санкт-Петербурге 25 октября 1993 года. В 1997 году было открыто только три магазина, но в 1999 году был предпринят шаг по переформатированию сети магазинов и открыт первый торговый центр. В 2006 году были открыты первые гипермаркеты за пределами Санкт-Петербурга, а за 2007-2008 годы было открыто еще 18 гипермаркетов. В 2007 году Европейский банк реконструкции и развития выкупил 12% уставного капитала за 125 миллионов долларов. В декабре 2008 года «Лента» получила господдержку во время экономического кризиса. В период между 2009 и 2013 годами было открыто еще 30 гипермаркетов в различных городах России.
На сегодняшний день сеть компании состоит из 63 гипермаркетов и 4 супермаркетов, расположенных во всех крупных городах России. За последние несколько лет «Лента» заняла прочное место в российском рынке гипермаркетов, став одной из крупнейших сетей в России.
Какой способ связи с службой поддержки наиболее эффективен для отправки обращения
Если вам нужна помощь или поддержка, мы предлагаем несколько способов связи с нашей службой, чтобы вы могли выбрать наиболее удобный для вас:
- Написать обращение через сайт — .
- Написать через социальные сети.
Как написать жалобу на продукт или услугу компании
Для того чтобы написать жалобу, вам нужно выполнить несколько действий:
- Описать ситуацию, в которой Вы обратились в компанию «Лента».
- Указать, какие ожидания Вы имели от компании.
- Описать, какие проблемы Вы испытали в результате обращения в компанию.
- Привести примеры неприемлемого поведения сотрудников компании.
- Указать, какие последствия принесло Вам обращение в компанию.
- Предложить решение для устранения проблемы.
- Заключить жалобу.
Чтобы помочь вам сформулировать свою жалобу, вот пример
Я пишу эту жалобу на компанию «Лента», поскольку мне не понравилось мое последнее посещение их супермаркета. Я пришел в супермаркет в понедельник вечером и был поражен тем, как было мало персонала на прилавках. Я провел более часа в очереди, чтобы оплатить свои покупки. К тому же, продукты были несвежими и некоторые из них были повреждены. Я был очень разочарован и надеюсь, что компания примет мои претензии во внимание и улучшит свое обслуживание и качество продуктов.
