Какой номер нужно набрать для звонка на горячую линию Леонардо
Для получения консультации по телефону необходимо набрать номер горячей линии:
Наша служба поддержки всегда готова ответить на любые вопросы по телефону, не стесняйтесь звонить.
О компании
Хобби-гипермаркет «Леонардо» — это первый в России магазин, предназначенный для людей, имеющих какое-либо увлечение. Здесь представлен широкий ассортимент товаров и аксессуаров от ведущих импортных и отечественных производителей для рукоделия, домашнего творчества, ручных ремесел и других видов творчества. В магазинах «Леонардо» можно найти все необходимое для рисования, вязания, живописи, росписи, вышивания, бисероплетения, декора дома, флористики, работы с деревом, бумажных ремесел, кулинарии, а также купить специализированную литературу и наборы для детского творчества.
В настоящее время магазины «Леонардо» представлены в 26 городах России, а на портале магазина leonardohobby.ru можно заказать любой товар в режиме онлайн. Кроме того, на портале магазина можно узнать подробнейшую информацию по всем товарам, ознакомиться с расписанием ближайших фестивалей и мастер-классов, а также приобрести подарочный сертификат и получить доступ к карте постоянного покупателя с накопительной системой скидок.
Какой способ связи с службой поддержки наиболее эффективен для отправки обращения
Вы можете выбрать из нескольких вариантов коммуникации, чтобы связаться со службой поддержки:
- Можно связаться через официальный сайт
- Написать через социальные сети или мессенджеры.
Как написать жалобу
Чтобы написать жалобу, вы можете следовать нижеприведенным шагам:
- Укажите подробную информацию о проблеме, которую Вы испытываете с продуктом или услугой компании «Леонардо».
- Опишите детали покупки, включая дату, место и сумму.
- Укажите действия, которые Вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите доказательства, которые подтверждают Вашу жалобу (фотографии, чеки, документы и т.д.).
- Укажите контактные данные, чтобы компания «Леонардо» могла связаться с Вами.
Ниже приведен пример жалобы на Леонардо
Я приобрела кресло для дома в компании «Леонардо». В процессе использования оказалось, что кресло не проходит никаких испытаний на прочность и долговечность. Оно начало сильно просаживаться и потеряло свою форму. Я просила компанию вернуть деньги или заменить кресло на новое, но мне отказали. Я не могу понять, почему компания «Леонардо» продает такие ненадежные товары.
