Как позвонить по горячей линии ЛЕПА
Для получения консультации по телефону необходимо набрать номер горячей линии: +7 (499) 955-48-71.
Если вы столкнулись с проблемами или вопросами, мы всегда готовы помочь вам по телефону.
Что известно о компании
Трогательный песок «ЛЕПА» — это торговый знак, принадлежащий корпорации «Новая химия» из DI-Group. Девиз компании заключается в том, что дети — это будущее, поэтому продукция компании направлена на инвестирование в будущее. Всего два года назад корпорация начала проект по созданию своей технологии разработки песка для детского творчества. В прошлом лете продукт появился на рынках.
В планах корпорации заложено разработка и выпуск на рынок мира новых видов песка и продукции на его основе. Песок Лепа не боится воды, грязи или жира, а также легко собирается и промывается после игры. Он почти на 90% состоит из кварцевого песка и на 10% из специального полимера, который связывает материал и обеспечивает его уникальные свойства. Также в песке применяется антисептик, который предотвращает появление бактерий.
Игра с кинетическим песком развивает мелкую моторику и помогает развитию мышления. Таким образом, песок Лепа представляет собой идеальное решение для инвестирования в будущее детей, предоставляя им возможность развиваться умственно и творчески.
Как я могу отправить обращение в службу поддержки
Если у вас возникли проблемы или вопросы, вы можете воспользоваться следующими каналами связи со службой поддержки:
- Написать обращение через сайт — .
- Связаться с компанией в социальных сетях или мессенджерах.
Что нужно включить в жалобу и как ее отправить
Если вы решили написать жалобу, вам необходимо знать, как правильно это сделать. Вот какие шаги следует выполнить:
1. Укажите название компании, на которую вы подаете жалобу: «ЛЕПА».
2. Укажите причину жалобы: Некачественные игрушки из категории «Игрушки».
3. Опишите проблему: Купленные игрушки из категории «Игрушки» оказались некачественными, имеют недостатки в материале и изготовлении.
4. Укажите дату покупки и место покупки: Дата покупки: XX.XX.XXXX, Место покупки: Интернет-магазин «ЛЕПА».
5. Приложите доказательства: Фотографии или видео некачественных игрушек.
6. Укажите желаемое решение проблемы: Замена некачественных игрушек на качественные или возврат денежных средств.
Для вашего удобства мы предоставляем пример жалобы
Я приобрела игрушку в магазине «ЛЕПА» и была очень разочарована ее качеством. Игрушка была изготовлена из дешевых материалов, и после нескольких использований она начала разрушаться. Я просила магазин вернуть мне деньги, но они отказались. Я очень разочарована подходом магазина и их неспособностью обеспечить качественные товары.
