Как позвонить в контактный центр Липецкая энергосбытовая компания
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по номеру:
Если у вас возникнут какие-либо вопросы, не стесняйтесь позвонить на этот номер и получить поддержку.
Что известно о компании
Образована «Липецкая энергосбытовая компания» в 2005 г. На данный момент предприятие является самым крупным в Липецкой области поставщиком электрической энергии. Компания имеет статус гарантированного поставщика в Липецкой области электроэнергии и выполняет все обязательства перед клиентами, которые заключили договор с «ЛЭСК». Организация осуществляет закупку мощности и электроэнергии на соответствующем оптовом рынке и поставляет ее юридическим и физическим лицам. Достоинством компании стало постоянное расширение клиентской базы, которая сейчас составляет более 550 тыс. частных клиентов и 14 тыс. организаций.
История «Липецкой энергосбытовой компании» началась еще в 1957 г., когда было образовано Управление энергетики указом Липецкого совета народного хозяйства. В современном виде предприятие появилось по ходу проекта реформирования «Липецкэнерго». Клиентам предоставляются различные способы оплаты, включая безналичный расчет и кассы Центров обслуживания клиентов.
Кроме того, «ЛЭСК» предоставляет услуги по энергосбережению. Производится реализация энергосберегающих ламп, устанавливаются системы автоматического управления светом в нежилых и жилых помещениях, что позволяет снизить потребление электроэнергии на 20-50%. Также производятся работы по замене электропроводки и уличное освещение управляется в автономном режиме.
Как я могу отправить обращение в службу поддержки
Чтобы связаться с нашей службой поддержки, вы можете воспользоваться различными способами связи, которые мы готовы предоставить вам:
- На официальном сайте можно написать обращение.
- Связаться с компанией в социальных сетях.
Как написать жалобу на продукт или услугу компании
При написании жалобы необходимо выполнить несколько шагов, чтобы получить положительный результат. Вот какие шаги вам следует выполнить:
- Укажите полное наименование компании и адрес для отправки жалобы.
- Опишите проблему и приведите подробное описание ситуации.
- Приложите документы, подтверждающие Ваши претензии.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Укажите контактные данные для обратной связи.
Чтобы помочь вам сформулировать свою жалобу, вот пример
Я, подписанный ниже, жалуюсь на Липецкую энергосбытовую компанию по поводу платежей за электроэнергию. В течение последних месяцев я постоянно получаю завышенные счета за электроэнергию, которые не соответствуют моему реальному потреблению. Я произвел проверку моего прибора учета, и он оказался в порядке. Я просил компанию проверить свои данные, но они не предприняли никаких действий. Я прошу вас принять меры по решению данной проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
