
Как позвонить в контактный центр Маникюр Лены Лениной
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по номеру: 8 800 5555-129.
Наша служба поддержки всегда готова ответить на любые вопросы по телефону, не стесняйтесь звонить.
О компании
Сеть студий «Маникюр Лены Лениной» — это невероятное сочетание изысканности и доступности. Она была создана в 2011 году, когда известная писательница и модель Лена Ленина приобрела компанию «Алесандро Беже». Главной целью роскошных новых салонов было предоставление высококачественных услуг по приемлемой цене. Каждое помещение студии просторно и изысканно оформлено профессиональными французскими дизайнерами. Все специалисты проходят индивидуальное обучение в Школе маникюра и дальнейший строгий отбор.
Технолог тщательно отслеживает качество предоставления услуг и используемых препаратов. В сети представлено огромное разнообразие технологий маникюра, педикюра и уходовых процедур, а также доступная для каждого стоимость. Кроме того, используется собственная линия натуральной косметики по уходу. Лена Ленина следит за модными новинками и применяет лучшие из них в работе своих студий. Она часто проводит тренинги на актуальные темы и развивает свою компанию в соответствии с современными стандартами. Успешная команда включает топ-менеджеров ведущих компаний, профессионалов индустрии красоты и здоровья. Студии маникюра имеют разный формат, позволяющий посетителям насладиться изысканностью и комфортом. Профессионалы своего дела делают роскошь доступной для всех.
Каким образом я могу связаться со службой поддержки для отправки обращения
Чтобы связаться с нашей службой поддержки, вы можете воспользоваться различными способами связи, которые мы готовы предоставить вам:
- Можно связаться через официальный сайт
- Связаться с компанией в социальных сетях или мессенджерах.
Как подготовить и написать жалобу
При написании жалобы необходимо выполнить несколько шагов, чтобы получить положительный результат. Вот какие шаги вам следует выполнить:
- Укажите полное название компании, адрес и контактные данные.
- Опишите проблему или недостаток, который вы обнаружили.
- Опишите последствия проблемы или недостатка.
- Опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите желаемый результат или ваши предложения по решению проблемы.
Пример жалобы на Маникюр Лены Лениной
Я недавно посетила салон красоты «Маникюр Лены Лениной» и была очень разочарована обслуживанием. Персонал был невнимателен и не проявлял никакого интереса к моим потребностям. Они не предложили мне никаких дополнительных услуг и не предоставили мне информации о продуктах, которые могли бы помочь мне с моими проблемами с кожей. Я также не была удовлетворена качеством работы, которую они предоставили. Я не рекомендую этот салон другим людям.








Добрый день. Сегодня 1 августа я посетила салон Лены Лениной на Домодедовской. Пришла по записи на педикюр комбинированный за 1000 рублей к Миле. Про мастера могу написать только хорошее, понравилась. Но… вместо 1000 мне сказали 1250, так как я не покрывала ногти лаком???? Про это на сайте ничего не сказано. Скидки как постоянному клиенту не сделали???всегда раньше делали. Да и до каких пор именно в этом салоне нельзя рассчитываться картой??? Я пенсионерка и мне не все равно сколько платить за услуги.
Недавно я посетила студию маникюра Лены Лениной в ТЦ Медведково ( м Медведково, улица Широкая 13 ). Это было в середине декабря 2023г. Хотела снять шилак и скорректировать длину ногтей с покрытием лечебным лаком , без маникюра. Я думала, что беды не может мне принести новичок ( мастер Ирина ). И согласилась на новичка. Забегая вперёд к своему мастеру не студии Лены Лениной я должна была придти только 29 декабря , ещё и поэтому решила снять шилак и дать отдохнуть ногтям(. В результате мастер Ирина снимала аппаратом и пилила мне ногти 1 час 25 минут!!. Пришла в 14.00 и ушла со скандалом в 15.25. Ногти все были разной длины , даже на одной руке разной длины, но это полбеды ((!!! Дело в том , что она мне спилила ноктевую пластину практически до мяса .! Ногти болели и даже не могла терпеть тёплую воду , было горячо !!! Никогда не думала, что могла получить такую травму от простой процедуры . Ну это наука мне будет!!!! Так перед мной не посчитали нужным извиниться не администратор , не этот « мастер» да ещё взяли за боль и муки 350 руб!!! Это просто хамство!!! Надо администратора , который работал 12 декабря 2023 посадить к этому якобы мастеру и пусть она ей снимет шилак!!! До каких пор в студии в ТЦ Медведково будут работать неучи и неумехи!!! И сколько надо написать отзывов ( плохих), что бы эту студию закрыли или что- то изменили с персоналом ! Хотела бы получить обратную связь от ответственных людей этого заведения ! И не только извинений !!! Сегодня мой мастер был в ужасе, ногти мои стали , как пергамент, ее слова!
Я работаю 7/7, и выбрала 1 раз в месяц время на маникюр и покрытие, подстроила свой график, ДВА раза приезжала с центра к вам, сейчас я к тому же без машины, в итоге ничего из услуг мне не оказали, выставили меня дурой полной Сказать, что я в шоке, ничего не сказать! Никогда в жизни больше к вам не вернусь, отзывы на обе «процедуры оказанной» — написала! Если бы мои сотрудники так обслужили моих клиентов- увольнение СРАЗУ!
Также мы обнаружили, что нас обманули (Новосибирск, Мега), взяли за детский маникюр 500₽, а мастер следующий сказал, что нам его не делали, могу отправить фото, верните мне мои 500₽