Как позвонить в контактный центр Мосгортур
Если у вас возникли вопросы или проблемы, обращайтесь по номеру горячей линии:
Если у вас возникнут какие-либо вопросы, не стесняйтесь позвонить на этот номер и получить поддержку.
Что известно о компании
Компания Мосгортур предоставляет жителям столицы возможность организовать отдых и посетить различные проекты. Она активно сотрудничает с поставщиками услуг и предлагает идеальное времяпровождение для детей льготных категорий. Деятельность компании основана на постановлении Правительства Москвы и ее главная цель — не только организация детского отдыха, но и оздоровление.
Мосгортур осуществляет сбор и систематизацию информации о детском отдыхе, а также принимает заявки и направляет их исполнительной власти города. На основе поступивших заявок планируется отдых детей, а также разрабатывается уникальная программа и подбираются вожатые для сопровождения и реализации отдыха в лагерях. Кроме того, Мосгортур осуществляет контроль качества оплаченных услуг, а также проводит совместные мероприятия с оздоровительными учреждениями, направленные на повышение эффективности деятельности.
Какой способ связи с службой поддержки наиболее эффективен для отправки обращения
Если вы хотите связаться со службой поддержки, вам доступны несколько способов связи:
- На официальном сайте можно написать обращение.
- Написать обращение можно через социальную сеть ВКонтакте:
Каким образом можно составить и отправить жалобу
Если вам необходимо написать жалобу, важно знать, как правильно это сделать. Вот какие шаги следует выполнить:
- Укажите название компании и дату обращения.
- Опишите проблему или жалобу на компанию.
- Приложите доказательства вашей жалобы.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Укажите контактную информацию для обратной связи.
Для вашего удобства мы предоставляем пример жалобы
Я приобрела тур в Турцию через компанию «Мосгортур». Оказалось, что они предоставили мне некачественные услуги. На месте оказалось, что отель, который мне был предложен, не соответствует описанию и был не таким, как обещали. Также проблемы были с питанием, которое было не достаточно вкусным и разнообразным. В итоге я потратила много денег на тур, но получила не то, что ожидала. Я очень разочарована в компании «Мосгортур» и прошу их вернуть мне деньги за некачественные услуги.
