Как позвонить в контактный центр Мой зверь
Если у вас возникли вопросы или проблемы, обращайтесь по номеру горячей линии:
Для решения любых вопросов вы можете обратиться по этому номеру для получения квалифицированной поддержки.
О компании
Мой зверь — это онлайн-магазин зоотоваров, который предлагает большой выбор продуктов для домашних животных. Мы предлагаем все необходимое для здоровья и комфорта Ваших питомцев: корма, аксессуары, игрушки, лекарства и многое другое. Мы предлагаем только качественные продукты от проверенных производителей.
Мы предлагаем доставку по всей России и быструю доставку по Москве. Мы предлагаем гибкую систему скидок и акций, чтобы Вы могли получить максимальную выгоду при покупке товаров для Ваших питомцев. Мы также предлагаем профессиональную консультацию по всем вопросам, связанным с здоровьем и уходом за Вашими питомцами. Мы всегда рады помочь Вам и Вашим питомцам!
Каким образом я могу связаться со службой поддержки для отправки обращения
Если вы хотите связаться со службой поддержки, вам доступны несколько способов связи:
- Написать обращение через официальный сайт .
- Написать обращение можно через социальные сети:
- ВКонтакте —
- Twitter —
Как подготовить и написать жалобу
Для того чтобы написать жалобу, нужно следовать определенным правилам. Вот какие шаги вам следует выполнить:
- Описать проблему и причину жалобы;
- Указать дату покупки и название продукта;
- Описать причину недовольства;
- Приложить документы, подтверждающие покупку;
- Указать желаемое решение проблемы;
- Указать контактные данные.
Чтобы помочь вам сформулировать свою жалобу, вот пример
Я покупала в компании «Мой зверь» зоотовары для моего питомца. Но после покупки оказалось, что приобретенные мной продукты были некачественными. Например, корм для кошек был просрочен и при приготовлении производил неприятный запах. Также приобретенные мной игрушки для кошек были небезопасными для моего питомца. Я очень разочарована качеством продуктов и услуг компании «Мой зверь».
