Как позвонить по горячей линии Новосибирскэнергосбыт
Если вам нужна помощь, то вы можете позвонить на горячую линию, набрав номер телефона:
Наша служба поддержки всегда готова ответить на любые вопросы по телефону, не стесняйтесь звонить.
Что известно о Новосибирскэнергосбыт
Компания Новосибирскэнергосбыт является одним из ключевых поставщиков электроэнергии в Новосибирске и Новосибирской области. Она обслуживает более миллиона граждан и 40.000 юридических лиц, а также имеет более 40 офисов по всем регионам области. В компании работают опытные сотрудники, которые имеют все необходимые навыки для общения с клиентами.
Новосибирскэнергосбыт ориентирована на клиента и предоставляет не только основные услуги по закупке мощностей и продаже энергии населению, но и дополнительные услуги, такие как монтаж систем, наладка схемы энергоснабжения, проектирование и получение технических условий в сетевых организациях. Новосибирскэнергосбыт является одним из крупнейших работодателей в области, так как в ней работает более 1600 человек. Компания ориентирована на улучшение условий охраны труда, предоставление социального пакета материнство и детство, а также проводит благотворительную деятельность для незащищенных слоев населения. Кроме того, компания применяет новую систему менеджмента, которая позволяет персоналу постоянно развиваться и улучшать качество оказываемых услуг.
Как написать обращение в службу поддержки Новосибирскэнергосбыт
Если вам необходимо обратиться в службу поддержки, мы предоставляем несколько способов связи для вашего удобства:
- Написать обращение через сайт — .
- Связаться с компанией через социальные сети или мессенджеры.
Каким образом можно составить и отправить жалобу
Чтобы успешно написать жалобу, нужно выполнить несколько простых шагов. Вот какие шаги вам следует выполнить:
- Укажите дату и номер платежного документа.
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Укажите предполагаемые последствия для Вас и Вашего бюджета.
- Приложите копии документов, подтверждающих Вашу жалобу.
- Укажите желаемое решение проблемы.
- Приложите контактные данные для получения ответа.
Для вашего удобства мы предоставляем пример жалобы
Я, подписанный ниже, подаю жалобу на компанию «Новосибирскэнергосбыт» в категории Платежи за электроэнергию.
В сентябре 2020 года я получил счет на оплату электроэнергии в размере более чем в два раза больше суммы, которую я обычно плачу. Я обратился в компанию «Новосибирскэнергосбыт» для получения объяснения этого повышения счета, но мне было отказано в предоставлении любой информации.
Я прошу компанию «Новосибирскэнергосбыт» проверить мой счет и предоставить мне подробное объяснение повышения счета.
С уважением,
[Ваше имя]
По адресу Владимира Заровного, 10, кв. 131 не начисляют за электроэнергию. Показания ежемесячно передает УК. Но в ПлатоСфера всегда стоят «0,00». Если бы даже не передавались показания, то должны были выставлять по среднему же. В том месяце мне удалось добиться выставления счета, только через несколько обращений и звонков!
Здравствуйте! У меня всё было хорошо с оплатой энергосбыта до тех пор,пока расчётная группа не ошиблась с показаниями. Они всё это поняли,передали обращение за номером neso2821149 к вам. Казалось бы что здесь страшного:взять и исправить сумму.. Но нет,я оплачиваю через Квартплату,а вы работаете с Платосферой.,оказывается,это проблема из проблем. Переходить на Платосферу я не буду,оплачу только когда будут правильные суммы на Квартплате,видимо через полгода.Дозвониться до вас не возможно,смешно написали про горячий телефон,просто издевательство.Жалко пожилых людей,как они добиваются у вас правды…Дозвониться не могла,восстановить личный кабинет не могла. ,с чатом не решила этот вопрос.Потратила полдня.С прашивается на что? А на то,чтобы вам вовремя оплатить правильную сумму!!!!????!!!!!