Как позвонить по горячей линии Первобанк
Для получения консультации по телефону необходимо набрать номер горячей линии:
Для решения любых вопросов вы можете обратиться по этому номеру для получения квалифицированной поддержки.
Что известно о Первобанк
ПАО «Первобанк» — это кредитное учреждение, образованное в 2006 году после заключения договора об объединении двух банков Самары. За прошедшие годы банк завоевал доверие клиентов и поднялся на 87 место в России по владению активами и 89 ступень по привлечению вкладов. Кроме того, благодаря автокредитованию банк занял 18 место в рейтинге.
Услуги банка включают привлечение вкладов в отечественной и иностранной валютах, автокредитование, потребительские и ипотечные кредиты, выдачу кредитов корпоративным клиентам, размещение денежных средств на счетах банка, валютные и кассовые операции, переводы денежных средств, услуги инкассации и работа с ценными бумагами. В настоящее время банк предоставляет свои услуги жителям более 20 городов России и постоянно занимает лидирующие позиции в национальных и международных рейтинговых агентствах Moody’s, Fitch. В 2015 году банк присоединил к себе «Промсвязьбанк», что позволило ему предоставлять более широкий спектр услуг.
Как я могу отправить обращение в службу поддержки
Если вам нужна помощь или поддержка, мы предлагаем несколько способов связи с нашей службой, чтобы вы могли выбрать наиболее удобный для вас:
- Написать обращение через официальный сайт .
- Связаться с компанией в социальных сетях.
Как написать жалобу
Если вам необходимо написать жалобу, важно знать, как правильно это сделать. Вот какие шаги следует выполнить:
- Описать ситуацию, в которой возникла жалоба.
- Указать причину жалобы.
- Описать последствия для вас и ваших дел.
- Привести примеры проявления непрофессионализма и некорректного отношения к клиентам.
- Указать предлагаемые вами меры для решения проблемы.
- Заверить жалобу подписью и датой.
Пример жалобы на Первобанк
Я пришел в банк «Первобанк» с целью открыть банковский счет. Я предоставил все необходимые документы, но менеджер банка отказал мне в открытии счета без дачи каких-либо пояснений. Я просил предоставить мне письменное объяснение причин отказа, но менеджер банка отказался это сделать. Я очень разочарован в поведении менеджера банка и прошу принять меры по решению данной проблемы.
