Как позвонить по горячей линии Поликлиника.ру
Для получения консультации по телефону необходимо набрать номер горячей линии:
Если у вас возникнут какие-либо вопросы, не стесняйтесь позвонить на этот номер и получить поддержку.
О компании
Сеть медицинских центров Поликлиника.ру начала свою деятельность в 1998 году, предлагая на начальных этапах только стоматологические услуги. С 2006 года компания расширила свой спектр предоставляемых услуг, открыв шесть клиник в столице и одну в городе Зеленоград. В настоящее время в центрах Поликлиника.ру предоставляются услуги высококвалифицированных докторов с большим опытом работы по различным направлениям: стоматология, кардиология, гинекология, офтальмология, неврология, терапия, проктология, эндокринология, хирургия и др.
Кроме того, в Поликлиника.ру предоставляются дополнительные услуги, такие как вызов врача на дом, собственные операционные блоки, круглосуточный травмпункт, диагностические процедуры и др. Пациенты могут также получить скидку по программе лояльности, заказать вакцинацию и посещать школу будущих мам.
Каким образом я могу связаться со службой поддержки для отправки обращения
Чтобы связаться со службой поддержки, вы можете воспользоваться различными способами связи, которые мы готовы предоставить вам:
- Написать обращение через официальный сайт .
- Написать через социальные сети или мессенджеры.
Что нужно включить в жалобу и как ее отправить
Если вам необходимо написать жалобу, важно знать, как правильно это сделать. Вот какие шаги следует выполнить:
- Укажите подробную информацию о компании: название, адрес, номер телефона и т.д.
- Опишите проблему, которую вы испытали в работе с компанией «Поликлиника.ру»: недостаточное качество обслуживания, невыполнение обещаний, непрофессиональное поведение сотрудников и т.д.
- Укажите дату и время посещения поликлиники.
- Приложите доказательства вашей жалобы: фото, видео, документы, письма и т.д.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите контактную информацию для ответа на жалобу.
Для вашего удобства мы предоставляем пример жалобы
Я очень недовольна услугами компании «Поликлиника.ру». Я записалась на прием к врачу по медицинской карте, но при приеме мне сказали, что моя медицинская карта недействительна. Я просила их проверить мою медицинскую карту, но они не предприняли никаких действий. Я потратила много времени и денег на поездку в поликлинику, но в итоге мне не предоставили никаких услуг. Я очень разочарована таким отношением к пациентам.
