Как позвонить по горячей линии Рубль Бум
Чтобы связаться с оператором горячей линии, необходимо набрать номер телефона: +7 800 333 01 23.
Если вам нужна помощь в решении каких-либо вопросов, просто позвоните по этому номеру.
О компании
Компания «Рубль Бум» — известная сеть магазинов, предлагающая более тысячи различных наименований товаров. В ассортименте фирмы представлены бытовая химия, косметика для всей семьи, парфюмерия, средства личной гигиены, галантерея, товары медиа-группы, игрушки, хозяйственные товары, корма для животных, медикаменты, канцтовары, продукты питания и товары для детей. Компания была основана в 1993 году и в течение 8 лет занималась лишь оптовой торговлей.
Розничная торговля началась лишь в 2001 году и в настоящее время охватывает 16 областей России, а также Чувашию, Татарстан и Мордовию. В магазинах «Рубль Бум» работают опытные консультанты, готовые предоставить клиентам полную информацию о товарах и оказать помощь при покупке. Основная цель компании — обеспечить максимальный комфорт при совершении покупок.
Каким образом я могу связаться со службой поддержки для отправки обращения
Если вам нужна помощь или поддержка, мы предлагаем несколько способов связи с нашей службой, чтобы вы могли выбрать наиболее удобный для вас:
- На официальном сайте можно написать обращение.
- Написать через социальные сети.
Как подготовить и написать жалобу
Для того чтобы написать жалобу, вам нужно выполнить несколько действий:
- Укажите подробные данные о компании, к которой Вы обращаетесь (название, адрес, контактные данные).
- Опишите проблему, которую Вы испытываете в связи с продуктом или услугой компании «Рубль Бум».
- Укажите дату и время приобретения товара или получения услуги.
- Приложите доказательства проблемы (фотографии, квитанции, счета и т.д.).
- Укажите желаемое решение проблемы.
- Приложите контактные данные для обратной связи.
Чтобы помочь вам сформулировать свою жалобу, вот пример
Я приобрела в магазине «Рубль Бум» стол для домашнего офиса. После нескольких месяцев использования стол потерял свою форму и начал прогибаться. Я обратилась в магазин для возврата или замены товара, но менеджеры отказались принять мою жалобу. Я очень разочарована в качестве товара и услугах магазина «Рубль Бум».
