Как позвонить в контактный центр Шатура
Для получения консультации по телефону необходимо набрать номер горячей линии:
Наша служба поддержки всегда готова ответить на любые вопросы по телефону, не стесняйтесь звонить.
Что известно о компании
Фабрика мебели Шатура является известным брендом в России уже более пятидесяти лет. За это время популярность мебели, производимой компанией, постоянно растет. Отличительной особенностью компании является полностью налаженный производственный цикл, начинающийся с изготовления ламинированного ДСП и заканчивающийся продажей через специализированные фирменные магазины.
Кроме того, компания имеет сеть фирменных магазинов в разных городах России, а также предлагает возможность приобретения мебели через официальный сайт. Здесь можно найти мебель по доступным ценам и заказать доставку. Вся продукция отличается высоким качеством, разнообразием цветовой гаммы и вариантов отделки. На сайте представлены мебельные гарнитуры, отдельные предметы мебели, а также мебель эконом класса для офиса и мягкая мебель для дома.
Доступные цены позволяют подобрать необходимую мебель для дома или офиса без лишних затрат.
Как я могу отправить обращение в службу поддержки
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться несколькими способами коммуникации:
- Написать обращение через официальный сайт .
- Написать обращение можно через социальные сети:
- ВКонтакте —
- Одноклассники —
Как подать жалобу
Чтобы успешно написать жалобу, нужно выполнить несколько простых шагов. Вот какие шаги вам следует выполнить:
- Укажите название компании и адрес магазина, в котором произошла проблема.
- Опишите проблему и причины жалобы.
- Укажите дату и время посещения магазина.
- Приложите доказательства, если имеются (фото, чеки, другие документы).
- Укажите ваши контактные данные и желаемое время для обратной связи.
- Укажите причину жалобы и предложения по решению проблемы.
Для вашего удобства мы предоставляем пример жалобы
Я приобрела мебель в салоне мебели и интерьера «Шатура» в марте 2020 года. Но после приобретения меня постоянно обманывали и не добросовестно относились ко мне. Они предлагали мне дополнительные услуги, которые не были включены в мой заказ, и при этом не давали мне возможности отказаться от них. Кроме того, менеджеры постоянно меня заставляли переплачивать за доставку и установку мебели. Я также обнаружила, что мебель, которую я приобрела, была некачественной и не соответствовала описанию на сайте компании. Я очень разочарована в компании «Шатура» и их продуктах и услугах.
