Какой номер нужно набрать для звонка на горячую линию Ситроен
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по номеру: 8-800-100-11-50.
Если вам нужна помощь в решении каких-либо вопросов, просто позвоните по этому номеру.
О компании
Компания «Citroen» предлагает автомобили, которые воплощают мечты их будущих владельцев. Надёжность, совершенство и многообразие моделей позволяют подобрать оптимальный вариант для каждого. В каталоге компании представлены маленькие автомобили для городских условий, полноприводные кроссоверы, элегантные седаны, экономные хетчбэки и минивены, практичные универсалы, а также коммерческие автомобили с высокой грузоподъёмностью.
Приобрести и обслужить Citroen можно в любом из многих дилерских центров по всей России. Там же можно пройти тест-драйв и приобрести автомобиль с пробегом. Ближайший филиал компании можно найти на официальном сайте. Купив Citroen, вы получите надёжное и качественное транспортное средство, которое поможет вам преодолеть любые препятствия.
Каким образом я могу связаться со службой поддержки для отправки обращения
Если вы хотите связаться со службой поддержки, вам доступны несколько способов связи:
- На официальном сайте можно написать обращение.
- Написать обращение можно через социальные сети:
- ВКонтакте —
- Одноклассники —
- Youtube —
Как написать жалобу
Если вы желаете написать жалобу, следуйте приведенным ниже действиям:
- Укажите подробную информацию о вашем автомобиле (модель, год выпуска, номер кузова и т.д.).
- Опишите проблему, которую вы испытываете с автомобилем.
- Укажите дату и место покупки автомобиля.
- Укажите дату и место проведения ремонта.
- Опишите проделанную работу по ремонту автомобиля.
- Укажите дату и место проведения диагностики автомобиля.
- Опишите проделанную работу по диагностике автомобиля.
- Укажите дату и место проведения проверки автомобиля.
- Опишите проделанную работу по проверке автомобиля.
- Укажите причину неисправности автомобиля.
- Укажите предлагаемое вами решение проблемы.
- Укажите желаемый срок исправления проблемы.
Чтобы помочь вам сформулировать свою жалобу, вот пример
Я приобрел легковой автомобиль марки «Ситроен» в августе 2019 года. С тех пор мне приходилось постоянно приезжать в сервисный центр для ремонта и проверки автомобиля. После каждого ремонта проблемы не устранялись, а возникали новые. Например, при поездке на дальние расстояния автомобиль перестает двигаться и приходится вызывать автоэвакуатор. Также постоянно проблемы с электрикой и другими системами автомобиля. Я не могу понять, почему производитель не предоставляет качественные автомобили. Я хочу получить компенсацию за потраченные деньги и нервы.
