Как позвонить по горячей линии Территория фитнеса
Чтобы связаться с оператором горячей линии, необходимо набрать номер телефона:
Наша служба поддержки всегда готова ответить на любые вопросы по телефону, не стесняйтесь звонить.
Что известно о Территория фитнеса
«Территория фитнеса» — это федеральная сеть клубов, которая успешно работает на российском рынке фитнес-услуг с 2010 года. На данный момент в сети имеется 12 фитнес-клубов, расположенных в Москве, Чебоксарах, Курске и Самаре, а также ведутся строительные работы по запуску еще четырех спортивных объектов. Общая площадь действующих клубов превышает 52 000 метров, а общее количество взрослых и детских клиентов составляет более 50 000 и 4 000 человек соответственно.
В фитнес-клубах «Территории фитнеса» посетители могут получить качественные тренировки, проводимые квалифицированными тренерами, которые уделяют персональное внимание каждому клиенту. Каждый клуб имеет свои отличительные особенности, связанные с четким и рациональным зонированием помещений, наличием безопасных и современных тренажеров, большим выбором групповых программ. Особое внимание уделяется привлечению к занятиям фитнесом детей, студентов и подростков.
На «Территории фитнеса» клиентов ждут не только прекрасно оснащенные спортивные залы, но и фитнес-бар, детский клуб, турецкий хамам, финская сауна, бассейн, SPA и массаж, водные программы и многое другое. Таким образом, «Территория фитнеса» предлагает широкий спектр услуг для людей любого возраста, позволяя им получать максимум пользы от занятий фитнесом.
Как написать обращение в службу поддержки Территория фитнеса
Вы можете выбрать из нескольких вариантов коммуникации, чтобы связаться со службой поддержки:
- Написать обращение через официальный сайт .
- Написать обращение можно через социальные сети:
- ВКонтакте —
- Telegram —
Как подать жалобу
Чтобы успешно написать жалобу, нужно выполнить несколько простых шагов. Вот какие шаги вам следует выполнить:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией «Территория фитнеса»: дата, время, место посещения, имя персонала, который обслуживал вас, и т.д.
- Опишите проблему, которую вы испытали в ходе вашего посещения.
- Опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите предполагаемые решения проблемы.
- Укажите контактную информацию, необходимую для получения дополнительной информации.
Для вашего удобства мы предоставляем пример жалобы
Я посещал фитнес центр «Территория фитнеса» в течение последних двух месяцев. За это время я обнаружил много проблем с обслуживанием и условиями посещения. Во-первых, персонал не очень дружелюбный и профессиональный. Они не предлагают помощи или консультации по программам тренировок. Во-вторых, оборудование не в очень хорошем состоянии. Некоторые из них даже не работают. Также в центре очень мало мест для парковки, и многие посетители приходят на автомобиле. В заключение, я хотел бы предупредить других посетителей о проблемах, которые я обнаружил в фитнес центре «Территория фитнеса».
Посещаю территорию фитнеса, зону СПА уже третий год. Покупаю годовой абонемент, но из за загруженности хожу 2 раза в неделю по полтора часа. Всегда все устраивало. Но последние полгода постоянная проблема с тем, чтобы спокойно помыться в душе после посещения бассейна. Резкие перепады температуры воды — от холодной до очень горячей. Обращалась месяца три назад со словесной жалобой. В тот день девушка в отделе продаж пыталась доказать мне, что она тоже пользуется этими душами и у нее все получается хорошо. Но все же обещала обратить внимание. Но я больше не обращалась в надежде, что другие посетители тоже жалуются и вопрос решиться. Сегодня, т.е.29 августа была в утренние часы в зоне СПА в течение часа с 8.45 до 9.50. Сегодня был запах канализации, но это не в первый раз, так уже бывало, потом все исправляли. Но самое неприятное случилось в душе. Мылась во втором душе по правой стороне. Помня о «непредсказуемости» температуры воды, была как осторожна. Но смывая голову, все же не успела отдернуть душ и обожгла волосистую часть головы. После бассейна зашла в отдел продаж, где молодой человек пытался объяснить мне что то про нагревательную систему, управляющую кампанию. Потом направили меня на рецепшен, написать вместе с девушкой, там работающей заявку??? Девушка объяснила, что я сегодня не первая с такой жалобой и что заявку уже отправили. Извинений за причиненные «неудобства» с ожогом головы, я так и не получила ни от кого. Очень прошу обратить внимание на проблему. ТОлько из уважения к тому, что большинство работников центра вежливые и приятные люди, я не обращаюсь ко врачу, чтобы зафиксировать ожог и в суд за возмещением ущерба. Надеюсь на разрешение проблемы в скором времени.
Здравствуйте. Мы с семьей посещаем Территорию фитнеса в г. Королеве Московской области на протяжении двух лет. В целом все нравится. Но последнее время очень печалит, что половина джакузи не работает. Проблемы начались еще пол года назад. Сначала один массажер сломался , потом другой , 10 декабря не работает половина. В душевых ( женских) много волос на полу. Администрация никак не комментирует это. Очень хочется получать услуги в полной мере. Оплату мы вносим регулярно, без задержек. И вообще возможно ли получать компенсацию за не предоставленные услуги. До этого несколько месяцев не работал хамам.