Горячая линия ТНС энерго Пенза, как написать жалобу

Горячая линия ТНС энерго Пенза

Как позвонить в контактный центр ТНС энерго Пенза

Если у вас возникли вопросы или проблемы, обращайтесь по номеру горячей линии: 8 (8412) 98-78-48.

Наша служба поддержки всегда готова ответить на любые вопросы по телефону, не стесняйтесь звонить.

Что известно о компании

Компания Энерго Пенза принимала участие в 1837 торгах, из которых она выиграла 1817. В суде организация получила победу в около 40% процессов в качестве истца и около 8% в качестве ответчика, а также проиграла 1% процессов как истец и 28% в качестве ответчика. Данное общество с ограниченной ответственностью “ТНС ЭНЕРГО ПЕНЗА” имеет номер ИНН 7702743761, КПП 583501001, ОКПО 68865390.

На рынке компания находится более 7 лет и придерживается своих основных функций. Миссия ТНС Энерго Пенза заключается в обеспечении надежных поставок электроэнергии с учетом потребностей клиентов, а также в предоставлении комплекса услуг энергоснабжения для жителей региона. Компания применяет новейшие методики энергоучета и постоянно совершенствует их, что позволяет повысить энергоэффективность даже на крупных промышленных предприятиях и пополнить местные бюджеты с ростом региональных экономик, а также социальной стабильности в регионе присутствия. Дочерние организации предприятия ТНС Энерго Пенза гарантируют поставку почти всей электроэнергии, что накладывает на компанию высокие требования к социальной ответственности.

Часть прибыли ТНС Энерго Пенза расходуется на оказание помощи спортивным, медицинским и другим организациям, поддержку благотворительности и региональных социальных программ. Таким образом, ТНС Энерго Пенза имеет высокий уровень социальной ответственности и принимает активное участие в развитии региона.

Как составить эффективное обращение в службу поддержки

Вы можете выбрать из нескольких вариантов коммуникации, чтобы связаться со службой поддержки:

  1. На официальном сайте https://penza.tns-e.ru/population можно написать обращение.
  2. Написать обращение можно через социальные сети:

Как написать жалобу на продукт или услугу компании

Если вы желаете написать жалобу, следуйте приведенным ниже действиям:

  1. Указать подробную информацию о компании: название, адрес, номер телефона и т.д.
  2. Описать проблему и причину жалобы.
  3. Указать предложения по решению проблемы.
  4. Приложить документы, подтверждающие жалобу.
  5. Указать контактные данные для обратной связи.

Чтобы помочь вам сформулировать свою жалобу, вот пример

Я, подписанный ниже, жалуюсь на компанию «ТНС энерго Пенза» в категории Платежи за электроэнергию.

В сентябре 2020 года я получил счет на оплату электроэнергии в размере 4500 рублей. Я оплатил счет вовремя, но в октябре я получил другой счет на оплату электроэнергии в размере 4500 рублей. Я попросил компанию отменить дублирующийся счет, но они отказались это сделать.

Я прошу компанию «ТНС энерго Пенза» отменить дублирующийся счет и вернуть мне деньги, которые я потратил на оплату этого счета.

С уважением,
[Ваше имя]

Оцените компанию
Добавить комментарий