Какой номер нужно набрать для звонка на горячую линию ТНС энерго Великий Новгород
Если у вас возникли вопросы или проблемы, обращайтесь по номеру горячей линии:
Наша служба поддержки всегда готова ответить на любые вопросы по телефону, не стесняйтесь звонить.
Что известно о компании
ООО «ТНС энерго Великий Новгород» — это гарантирующий поставщик электрической энергии, который обслуживает более 10 000 потребителей-юрлиц и более 280 000 бытовых абонентов в Новгородской области, что составляет 67,3 % рынка сбыта электрической энергии. ООО «ТНС энерго Великий Новгород» является частью Группы компаний «ТНС энерго» и занимается приобретением и реализацией электроэнергии на оптовом и розничном рынках, а также исполнением задач гарантирующего поставщика на основе решений уполномоченных органов. Официальный статус гарантирующего поставщика ООО «ТНС энерго Великий Новгород» был присвоен 23.12.2013 года, а с 1 октября 2014 года компания начала исполнять обязательства по снабжению электрической энергией потребителей, которые ранее обслуживались ОАО «Новгородоблэнергосбыт».
В июле 2015 года ООО «Гарантэнергосервис» изменило наименование на «ТНС энерго Великий Новгород» и приступило к исполнению обязательств по снабжению электрической энергией потребителей, которые ранее обслуживались ООО «Новгородэнергосбыт». Таким образом, ООО «ТНС энерго Великий Новгород» является одним из ведущих поставщиков электрической энергии в Новгородской области, присвоившим статус гарантирующего поставщика в отношении области деятельности гарантирующего поставщика ОАО «Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада».
Как написать обращение в службу поддержки ТНС энерго Великий Новгород
Чтобы связаться со службой поддержки, вы можете воспользоваться различными способами связи, которые мы готовы предоставить вам:
- Можно связаться через официальный сайт
- Связаться с компанией в социальных сетях или мессенджерах.
Каким образом можно составить и отправить жалобу
Чтобы составить жалобу, следует следовать указанным инструкциям:
- Укажите дату и номер жалобы.
- Укажите полное наименование компании.
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Приложите документы, подтверждающие Ваши слова.
- Укажите желаемое решение проблемы.
- Укажите контактные данные для обратной связи.
Для вашего удобства мы предоставляем пример жалобы
Я, подписанный ниже, жалуюсь на компанию «ТНС энерго Великий Новгород» по поводу платежей за электроэнергию.
В течение последних нескольких месяцев я получаю большие счета за электроэнергию, которые превышают мои ожидания. Я проверил свои предыдущие платежи и увидел, что они были намного меньше. Я проверил свои приборы учета и понял, что они работают правильно. Я также проверил правильность предоставленных мне данных и понял, что они также в порядке.
Я просил компанию проверить мои платежи, но они не ответили на мои запросы. Я считаю, что компания не предоставляет мне достаточно информации и не дает мне возможность понять, почему мои платежи такие высокие.
Я прошу компанию проверить мои платежи и предоставить мне достаточно информации для понимания причин высоких платежей.
