Телефон горячей линии ТомоГрад, как написать жалобу

Горячая линия ТомоГрад

Как позвонить по горячей линии ТомоГрад

Если у вас возникли вопросы или проблемы, обращайтесь по номеру горячей линии:


Наша служба поддержки всегда готова ответить на любые вопросы по телефону, не стесняйтесь звонить.

О компании

Компания «ТомоГрад» является ведущим производителем медицинской диагностики в России. Мы предлагаем широкий ассортимент продуктов для диагностики и лечения заболеваний, а также для профилактики и мониторинга здоровья. Наши продукты отличаются высоким качеством и надежностью, что позволяет нам предоставлять нашим клиентам лучшие решения для их медицинских потребностей.

Мы предлагаем широкий спектр медицинских услуг, включая радиологические исследования, магнитно-резонансную томографию, компьютерную томографию, а также другие методы диагностики. Наши специалисты имеют большой опыт в предоставлении высококачественных медицинских услуг и предоставляют профессиональную поддержку нашим клиентам.

Наша компания обеспечивает превосходное качество и надежность наших продуктов и услуг. Мы постоянно стремимся предлагать нашим клиентам лучшие решения для их медицинских потребностей. Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить нашим клиентам лучшие медицинские услуги и продукты для диагностики и лечения заболеваний.

Как написать обращение в службу поддержки ТомоГрад

Если вам необходимо обратиться в службу поддержки, мы предоставляем несколько способов связи для вашего удобства:

  1. На официальном сайте https://tomograd.ru можно написать обращение.
  2. Написать обращение можно через социальные сети:

Как подготовить и написать жалобу

При написании жалобы необходимо выполнить несколько шагов, чтобы получить положительный результат. Вот какие шаги вам следует выполнить:

  1. Укажите подробное описание проблемы, которую Вы испытываете.
  2. Укажите дату и время посещения клиники ТомоГрад.
  3. Приведите подробное описание произошедших событий.
  4. Укажите имя и фамилию врача, который оказывал Вам медицинскую помощь.
  5. Укажите причину жалобы и приведите подробное описание причины.
  6. Укажите предпринятые Вами действия для решения проблемы.
  7. Укажите предложения по решению проблемы.
  8. Укажите желаемый результат Вашей жалобы.

Для вашего удобства мы предоставляем пример жалобы

Я написала эту жалобу на компанию «ТомоГрад» в категории Медицинская диагностика.

Я была на приеме у врача в клинике «ТомоГрад» на диагностическое обследование. Врач провел диагностику неправильно, и после прохождения диагностики я почувствовала себя намного хуже. Я просила врача проверить мои результаты диагностики еще раз, но он не принял мое просьбу. К тому же, он не предоставил мне подробных инструкций по применению лекарств, которые он предписал мне принимать.

Я хочу подать жалобу на компанию «ТомоГрад» за непрофессиональное обслуживание и некачественную медицинскую диагностику. Я прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания и проверить мои результаты диагностики.

Оцените компанию
Добавить комментарий

  1. Анастасия

    Позвонила в клинику Томоград 30.01.2024 . на ресепшн взяла трубку менеджер Анна (14.00 по времени). Я до этого заказывала на сайте справку для ФНС, мне прислали суммы. гораздо меньшие. чем я потратила в клинике. Администратор Анна не стала выяснять причину и сказала, чтоб я пришла в клинику, я уведомила ее. что живу не в городе. а далеко за пределами, на что она сказала. что это не ее проблемы и ничего она говорить мне не будет. При повторном обращении язвила. усмехалась и издевалась открыто! Она не помогает решить сложившиеся ситуации. а нагло себя ведет! Во-первых. предоставили неверную информацию. во-вторых, не пытались решить проблему никаким образом. а в-третьих, испортили все настроение и ухудшилось самочувствие! Регулярно проходила у вас недешевое обследование, и честно сказать. больше нет желания к вам ходить! Отвратительное обслуживание!

    Ответить
  2. Алена

    Добрый день ! Письмо для руководства клиники в Щелково , другое направлю в общую сеть .
    08.03. В 11:30 Была записана на прием к врачу генеколог , выехала и на половине пути поняла что забыла кошелек с картами.
    С собой был только телефон я могла бы оплатить по QR коду , я позвонила в 11:12, но сотрудники сказали что такой возможности нет , что очень странно в современное время .
    Раньше вообще говорили что только наличные принимаем , что тоже не понятно , но я не возмущалась снимала и платила наличными .
    Я постоянно хожу в Томоград не только на прием , но и на многие другие приемы и почти все мои родственники которым я советовала только эту клинику . Интересно что бы было если бы я не позвонила , а пошла прием сначала, потом пришла на кассу как ты мне ответили , если бы я сказала что кроме как по коду я не могу оплатить ? Я попросила переводом чтобы сотрудники связались с руководством и под их присмотром я перевела бы им , а они оплатили своей картой при всех (это называется клиентоориентированность и удержания клиентов (пациентов) так как клиник полно платных )
    Больше посещать данную клинику нет желания .

    Ответить