Как позвонить в контактный центр Томскэнергосбыт
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по номеру:
Если вам нужна помощь в решении каких-либо вопросов, просто позвоните по этому номеру.
Что известно о Томскэнергосбыт
Компания Томскэнергосбыт является крупнейшим поставщиком электроэнергии Томской области, она отвечает за реализацию электрической энергии конечным потребителям на территории области, обслуживая не только частных лиц, но и крупные компании. Томскэнергосбыт предоставляет комплексное обслуживание, оказывает услуги по реализации учета, разработке и организации проведения мероприятий. Компания Томскэнергосбыт была создана на основе организации ООО и на сегодняшний день обслуживает более 430000 физических и 12,5 тысяч юридических лиц.
Главный офис компании расположен в городе Томске, а на сайте компании можно найти подробную информацию, включая банковские реквизиты и контакты. Томскэнергосбыт предоставляет индивидуальные услуги для физических и юридических лиц. Целью компании является обеспечение полноценного поставки электроэнергии на территории Томской области, а также гарантирование бесперебойной подачи энергии. Компания предоставляет консультации по расчетам за услуги, облегчает процесс оплаты услуг, а также предоставляет дополнительные услуги.
Как составить эффективное обращение в службу поддержки
Чтобы связаться со службой поддержки, вы можете воспользоваться различными способами связи, которые мы готовы предоставить вам:
- Написать обращение через официальный сайт .
- Связаться с компанией через социальные сети или мессенджеры.
Каким образом можно составить и отправить жалобу
Чтобы успешно написать жалобу, нужно выполнить несколько простых шагов. Вот какие шаги вам следует выполнить:
- Указать полное наименование компании;
- Указать причину жалобы;
- Привести доказательства жалобы (копии документов, скриншоты и т.д.);
- Указать предложение по решению проблемы;
- Указать контактные данные.
Для вашего удобства мы предоставляем пример жалобы
Я, подписанный ниже, подаю жалобу на компанию «Томскэнергосбыт» в связи с неверным выставлением счета за электроэнергию.
В марте 2020 года я получил счет на сумму более чем в два раза превышающую обычную сумму платежа. После проверки показаний приборов учета я обнаружил, что показания были неверно выставлены и не соответствовали реальному потреблению электроэнергии.
Я прошу компанию «Томскэнергосбыт» принять мою жалобу и принять меры для устранения данной проблемы. Я прошу также принять меры для предотвращения подобных проблем в будущем.
