
Как позвонить по горячей линии Триколор ТВ
Если у вас возникли вопросы или проблемы, обращайтесь по номеру горячей линии: 8‒800‒500‒01‒23.
Для решения любых вопросов вы можете обратиться по этому номеру для получения квалифицированной поддержки.
О компании
«Триколор ТВ» — это оператор спутникового телевидения, который занимает лидирующую позицию среди конкурентов. Он предлагает свои услуги для тех, кто желает смотреть телепрограммы в высоком качестве. Перечень каналов насчитывает более 100 строчек и включает в себя не только основные каналы, но и недавно образованные спутниковые.
Трансляция «Триколор ТВ» доступна практически на всей территории страны. Основными преимуществами являются отсутствие абонентской платы, высококачественное изображение и звук, прямое вещание на телеприемники абонентов, охват огромных территорий, разнообразные пакеты телеканалов и возможность подключения на два телевизора. Миссия «Триколор ТВ» — предоставление бесплатного и качественного телевещания для каждой семьи. Компания постоянно расширяет спектр своих услуг, предлагая трансляцию новых цифровых каналов и привлекая большее количество пользователей.
Установка оборудования «Триколор ТВ» лучше доверить специалисту, но монтаж можно произвести и самостоятельно.
Каким образом я могу связаться со службой поддержки для отправки обращения
Если вам нужна помощь или поддержка, мы предлагаем несколько способов связи с нашей службой, чтобы вы могли выбрать наиболее удобный для вас:
- На официальном сайте можно написать обращение.
- Связаться с компанией в социальных сетях или мессенджерах.
Как подать жалобу
Если вы хотите подать жалобу, следуйте этим инструкциям:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией «Триколор ТВ»: дата покупки, место покупки, продукты и услуги, которые вы приобрели.
- Опишите проблему, которую вы испытали при использовании услуг или продуктов компании «Триколор ТВ».
- Опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Укажите контактную информацию, чтобы компания «Триколор ТВ» могла связаться с вами.
Для вашего удобства мы предоставляем пример жалобы
Я пишу это письмо для жалобы на компанию «Триколор ТВ». Я приобрел пакет услуг у них и получил некачественный сервис. Я получил некорректную информацию о тарифах и услугах, а также не получил предложение о дополнительных услугах. Кроме того, когда я пытался связаться с компанией по телефону, мне предлагали некорректную информацию. Я также получил некачественный технический обслуживание и не получил предложение о дополнительных услугах. Я прошу компанию «Триколор ТВ» предоставить мне качественный сервис и предложения о дополнительных услугах.








не возможно смотреть каналы,каждые 5 минут отключения,настройка не помогает,телефон горячей линии не отвечает. у друзей тажа ситуация. надо отказываться.от этих услуг. комментарии не отправляются.
Что случилось, почему исчезли каналы Рен Тв и Россия 24, у меня цифровой приёмник ID47044900544197, обновление я провела, сейчас даже переобновить недоступно, чем вы там занимаетесь, следу ющее обращение будет в другие инстанции повыше, обманывает людей, где качество предоставляемых услуг, а не ваши отписки….
Безобразие!!! я звонила говорила что каналы отключаются, многие повторяются, на общественные каналы отсутствует программа, сказали что временные технические проблемы!!! и так уже целый месяц
ЗА ЧТО мы платим деньги!!! надо судиться с ними
Нет возможности нормально смотретьпрограммы , постоянно пропадает сигнал, специалисты горячей линии не отвечают.
Невозможно смотреть тв, каждые 3-5 минут возникает ошибка 0. Настройки не помогают, горячая линия не отвечает. Качество не 0, а минууууус.
30.07.2023г в 16часов 53 минуты я при оплате картой мир газпромбанка на реквизиты НАО» национальная спутниковая компания» не указал номер приёмника, а указал только триколор единый и как сейчас можно зачислить эти деньги на номер приёмника 51040905667590, последние цифры карты мир7511
павел — 01.08.2023г. г. Йошкар-ола
Здравствуйте! Невозможно в последнее время смотреть телевизор, постоянные отключения каналов , приемника , изображение все кубиками ! Невозможно дозвониться на горячую линию по любому вопросу! Ждать приходится более 20 минут ответа оператора когда не позвонишь , складывается впечатление, что специально не берут трубку
при замене спутников триколора в июле 2023г.в калининградской области мной были потрачены денежные средства в сумме 3т.р.прошу вас продлить подписку на план единый мой id 41025501365851 сроком на 1 год . о своем решении сообщить мне по почте saros707@mail.ru анатолий
29 июля 2023 мастер , вызванный. Нами в Истринский городской округ через оператора Триколор яТВ, поменял нам старый роутер на новый GS B623L (ID 37044900451316). Теперь с периодичностью в 5-6 минут на 1-ом и 2-ом каналах исчезает изображение и возникают надписи : «Нет доступа к просмотру. Отключите приёмник на 3 секунды… ( ошибка 0)» или «Отключите приёмник на 5 секунд… (код 0)…” .
При этом такие сбои происходят ТОЛЬКО на Первом и Втором каналах. При переключении приёмника на другие каналы изображение идёт без сбоев. 25 канал показывает, что антенна в рабочем состоянии.
Можно предположить, что подобные помехи введены в оборудование умышленно. С какой целью? : мошенничество или вредительство, чтобы лишить нас возможности смотреть информационные программы на главных каналах страны?
Прошу разобраться с причиной некачественной работы оборудования Триколор ТВ.
Когда будут работать каналы нормально ,Ведь не возможно смотреть постоянное отключение идет
два дня назад пропало изображение, на экране идет как будто бы загрузка, сегодня написала на сайт Триколора, предложили проделать некоторые операции и сбросить заводские настройки, но изобажение не появилось и пропал номер ID.
ООО «Триколор» — руководитель: Алексеев Николай Александрович (ИНН 890513551683). ИНН 7705484882, ОГРН 1037705004732. ОКПО 59843076, зарегистрировано 20.01.2003 по юридическому адресу 115172, город Москва, Народная ул, д.14 стр.3, офис 8.
От: Елфимов Вадим Григорьевич
адрес 142800 г. Ступино Московской области ул. Ветеринарная ТСН «Машиностроитель1» д.78 т.8-926-764-08-35 elfimov.vadim.grig@yandex.ru
Я длительное время пользуюсь услугами спутникового телевидения «ТРИКОЛОР ТВ»
ID приемного оборудования 51044900966814
Последний год компания работает безобразно. Без интернет не показывает ни один канал. За какие услуги я плачу ТРИКОЛОРУ!!!
Немедленно переключите мой приемник на спутник, который работает в нормальном режиме!!!
06.11.2021г. Елфимов В.Г.
безобразная работа с оператором не свяжишься постоянно врет робот то одна минута то три с обеда не работает триколор оплочено своевременно 390409011081196
операторы не чем не помогли. Провисела с музыкой и отключили. Стало ГАВНО а не хорошая компания. И сказали при повторном звонке, что на платной основе должна вызвать их работника. Я плачу за антену, плачу за вайфай и ещё должна за плохую связь заплатить им .