Как позвонить в контактный центр Тюменская энергосбытовая компания
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по номеру: 8 800 100 56 06.
Если вы столкнулись с проблемами или вопросами, мы всегда готовы помочь вам по телефону.
О компании
Тюменская энергосбытовая компания является одним из ведущих поставщиков электроэнергии в Тюменской области, ЯНАО и ХМАО Югры. Основанная в 2005 году в результате реформации всей отрасли в России, компания предоставляет надежное электроснабжение всей территории области. Структура потребления электрической энергии включает в себя 16 отделений и 44 участка ООО Тюменьэнерго и Тюменскую энергосбытовую компанию.
Она обслуживает более 20000 юридических лиц и более пятисот тысяч физических лиц на площади более полутора миллиона квадратных км. Компания имеет офисы в Москве, Салехарде и Сургуте, а также предоставляет полностью клиентоориентированные услуги и расширяет свои сервисы по обслуживанию абонентов. В частности, активно развивается сервис дистанционного доступа через личный кабинет для физических и юридических лиц, позволяющий проводить расчеты прямо на сайте компании. Таким образом, Тюменская энергосбытовая компания предоставляет надежное и качественное электроснабжение всей территории Тюменской области, ЯНАО и ХМАО Югры, а также предоставляет потребителям удобные сервисы дистанционного доступа.
Как я могу отправить обращение в службу поддержки
Чтобы связаться со службой поддержки, вы можете воспользоваться различными способами связи, которые мы готовы предоставить вам:
- Можно связаться через официальный сайт
- Написать через социальные сети или мессенджеры.
Как написать жалобу на продукт или услугу компании
Если вы желаете написать жалобу, следуйте приведенным ниже действиям:
- Укажите полное название компании, на которую вы подаете жалобу.
- Опишите проблему, которую вы испытываете в связи с платежами за электроэнергию.
- Укажите дату и время проблемы.
- Приложите документы, которые подтверждают вашу жалобу.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Укажите контактные данные для связи с вами.
Пример жалобы на Тюменская энергосбытовая компания
Я, подписанный ниже, жалуюсь на Тюменскую энергосбытовую компанию по поводу неправильного выставления счетов за электроэнергию.
В течение последних месяцев я получал неправильные счета за электроэнергию. Суммы на счетах были неправильно высчитаны, и я платил больше, чем должен был. Я предпринял несколько попыток связаться с компанией, чтобы разобраться с этой проблемой, но никто не отвечал на мои звонки и письма.
Я прошу Тюменскую энергосбытовую компанию принять меры по решению данной проблемы и вернуть мне деньги, которые я платил больше, чем должен был.
С уважением,
[Ваше имя]
