Какой номер нужно набрать для звонка на горячую линию Вардек
Чтобы связаться с оператором горячей линии, необходимо набрать номер телефона:
Для решения любых вопросов вы можете обратиться по этому номеру для получения квалифицированной поддержки.
Что известно о компании
Компания «Вардек» существует на рынке кухонной мебели уже более десяти лет. Мы предлагаем высококачественную мебель для кухни, которая подчеркнет индивидуальность и стиль вашего дома. Наша коллекция включает в себя шкафы, столы, стулья, полки и другую мебель для кухни. Вся мебель изготовлена из высококачественных материалов, которые обеспечат долговечность и комфорт использования.
Мы предлагаем профессиональную консультацию по выбору мебели и дизайну кухни. Наши специалисты помогут вам подобрать идеальную мебель для вашей кухни и предложат варианты дизайна. Мы также предлагаем доставку и установку мебели по всей стране.
Мы заботимся о наших клиентах и предлагаем гибкую систему скидок и предложений. Мы постоянно работаем над улучшением качества нашей продукции и сервиса.
Если вы ищете качественную мебель для кухни, то компания «Вардек» предлагает вам лучшие решения. Мы гарантируем вам высокое качество и долговечность нашей продукции.
Какой способ связи с службой поддержки наиболее эффективен для отправки обращения
Если вы хотите связаться со службой поддержки, вам доступны несколько способов связи:
- Можно связаться через официальный сайт
- Написать обращение можно через социальные сети:
- ВКонтакте —
- Telegram —
Как подготовить и написать жалобу
Чтобы успешно написать жалобу, нужно выполнить несколько простых шагов. Вот какие шаги вам следует выполнить:
- Укажите дату и место покупки.
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Приложите документы, подтверждающие покупку.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Укажите контактные данные для обратной связи.
Для вашего удобства мы предоставляем пример жалобы
Я приобрела кухонную мебель в компании «Вардек». Она была доставлена в срок, но после установки мы обнаружили, что мебель не подходит по размеру и не подходит для нашей кухни. Мы попросили компанию «Вардек» обменять мебель на другую, но они отказались это сделать. Я очень расстроена тем, что компания «Вардек» не готова принять ответственность за свои действия и не готова предоставить нам адекватное решение.
Добрый день.
Ранее наш менеджер отправляла Вам заявку на замену столешницы (Претензия по сборке 162412). С Вашим решением мы категорически не согласны, т.к изначально нам пришла только одна бракованная часть столешницы, мастер её установил и сообщил, что она пойдет под замену.
Вторая часть столешницы была в нормальном состоянии. Он её установил, вмонтировал раковину, обработал герметиком и сообщил, что ей можно пользоваться.
Мы также предложили дополнительно обработать запил малярным скотчем, чтобы туда не попала вода и в дальнейшем её можно было без проблем установить.
В доказательство прикладываем фото, где видно, что стык заклеен скотчем. Вы пишите о том, что нам была дана рекомендация о том, что нужно пользоваться мойкой и столешницей в щадящем режиме? Что в Вашем понимании щадящий режим? Мастер уверил нас, что обработал поверхность герметиком и мойкой можно пользоваться!
Вопрос, по какой нашей вине была испорчена столешница?
По той же причине, что мастер собрал криво фасады или по той же причине, что потек весь смесительный узел под раковиной. Неровно нарезанный пластик, при установки холодильника, не до конца собранная кухня, и в таком состоянии она находится уже 2,5-й месяц (хотя мастер нас уверил, что через 2-3 недели все будет готово), в итоге уже прошло 2,5 месяца и до сих пор у нас нет готовой кухни!
Во вложении прикрепляем фото сбора кухни, прошу внимательно с ними ознакомиться и дать обратную связь, Вы довольны работой Вашего мастера? Именно так должна выглядеть кухня за пол миллиона + сборка 58 000 руб. ?
Требуем рассмотреть повторно претензию и принять решение о замене столешницы или возврате денег!