Как позвонить по горячей линии Вита Экспресс
Если вам нужна помощь, то вы можете позвонить на горячую линию, набрав номер телефона:
Наша служба поддержки всегда готова ответить на любые вопросы по телефону, не стесняйтесь звонить.
Что известно о Вита Экспресс
«Аптечная сеть «Вита Экспресс» является одним из ведущих фармацевтических предприятий в России, основанным в 1993 году. Она охватывает 14 регионов страны, включая Татарстан, Самарскую область, Волгоградскую область, Башкортостан, Мордовию, Чувашию, Челябинскую область и Ярославскую область. В настоящее время компания насчитывает более 5 000 сотрудников и продолжает активно расширяться.
В структуре организации присутствуют несколько важных подразделений, отвечающих за бесперебойную работу сети. Среди них складской комплекс и отдел контроля качества. Вся продукция, поставляемая проверенными поставщиками, проходит многоуровневую проверку, состоящую из четырех этапов. Складские помещения оснащены современным холодильным оборудованием с несколькими температурными режимами, позволяющими сохранять физико-химические свойства всех препаратов.
В аптеках «Вита Экспресс» представлен широкий ассортимент лекарственных препаратов, биологически активных добавок, лечебной косметики и изделий медицинского назначения. Все товары проходят строгую проверку качества, что позволяет гарантировать их безопасность и эффективность. Сеть «Вита Экспресс» продолжает активно развиваться и предлагать своим клиентам высококачественные лекарственные препараты и изделия медицинского назначения.»
Как я могу отправить обращение в службу поддержки
Если вам нужна помощь или поддержка, мы предлагаем несколько способов связи с нашей службой, чтобы вы могли выбрать наиболее удобный для вас:
- Написать обращение через сайт — .
- Написать обращение можно через социальные сети:
- ВКонтакте —
- Telegram —
Как написать жалобу на продукт или услугу компании
Чтобы составить жалобу, следует следовать указанным инструкциям:
- Укажите причину жалобы;
- Приведите подробное описание ситуации;
- Укажите дату и время происшествия;
- Приложите доказательства (фото, видео, документы);
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
- Укажите контактные данные.
Для вашего удобства мы предоставляем пример жалобы
Я обращаюсь в Вашу компанию с жалобой на плохое обслуживание в аптеке «Вита Экспресс».
Вчера я посетила аптеку для покупки лекарственных препаратов. Очередь была длинная, а персонал проявил недостаточное внимание к клиентам. Они не предлагали помощь или консультацию, а просто просили предъявить рецепт. К тому же, препараты были дорогими и не было никаких скидок.
Я была очень разочарована полученным обслуживанием и прошу Вас принять меры для улучшения качества обслуживания в аптеке «Вита Экспресс».
С уважением,
[Ваше имя]
почему цены такие высокие, зашел в аптеку Вита купить лекарство Диринат, озвучили цену в 556 рублей, сравнил цены в интернете, рядом аптека там цена 354 рубля
здравствуйте. 27. 10 заходил в аптеку на новоколомяжском 4, после работы в 21-58. очень болело горло. тут же был выставлен за дверь сотрудницей. ни здравствуйте, ни извините. «снимается какой то отчет». все. отвратительный сервис, сказад, что болею, больше не приду. ответ вашей сотрудницы, что то типа да и ради бога. удачи, с таким сервисом. вы простите, реально обалдели, у вас рядом 3 (три) аптеки…
Здравствуйте! Почему в Вите все сделано так, чтобы маломобильный песионер с кнопочным телефоном не мог пользоваться услугами и производить покупки? Вами в плане технического прогресса сделано для этого всё: и куар коды и регистрация на сайте только при наличии смартфона. Пенсионеры разворачиваются и уходят из ваших аптек.
Я посетила аптеку, у меня есть рецепт со всеми печатями, но девушка мне отказывает в продаже таблеток . Просто ужас .
Был оформлен заказ в интернет-аптеке. На электронную почту пришло письмо с подтверждением заказа и всей информацией о товаре — Заказ № 2 12 02 57, Эликвис таблетки 2,5 мг 60 шт. по цене 2203₽ × 1 шт., при получении препарата в аптеке по адресу: Самара, ул. Куйбышева, 77 (ВИТА), кассиром без предупреждения, по умолчанию был пробит заказ по цене 2539р.
Был нарушен Закон «О защите прав потребителей» ст.10, прошу ВЕРНУТЬ МНЕ РАЗНИЦУ
Я потратила много времени, чтобы через весь город приехать за вышеуказанным лекарством, именно по цене 2203₽ × 1 шт. Указанная на сайте в данной аптеке, действия кассира считаю не правомерными, хотя она сослалась на директора аптеки, были полностью нарушены правила продажи товаров из-за того, что он вводит потребителей в заблуждение относительно цены товара (ст.10 Закона «О защите прав потребителей»).
Был нарушен Закон «О защите прав потребителей» ст.10, прошу ВЕРНУТЬ МНЕ РАЗНИЦУ стоимости лекарства и наказать руководителя данной аптеки.