Как позвонить по горячей линии Закрома
Если у вас возникли вопросы или проблемы, обращайтесь по номеру горячей линии: +7 (8652)24-32-23.
Для решения любых вопросов вы можете обратиться по этому номеру для получения квалифицированной поддержки.
О компании
Сеть супермаркетов «Закрома» расположилась в Ставрополе в самых удобных районах и закоулочках города. Здесь покупателям предлагается большой ассортимент продуктов разных ценовых категорий, а также более 60 приготовленных свежих блюд и несколько десятков продовольственных товаров собственного производства. В магазинах всё всегда аккуратно и удобно выложено, работает несколько касс для быстрого обслуживания клиентов.
А еще каждый месяц проводятся специальные акции по снижению цен на некоторые группы товаров. О них можно узнать из печатных каталогов, а также на сайте компании. Также действуют регулярные скидки: по будням до 10 утра в размере 7%, за 3 суток и в день рождения на алкоголь, кулинарию и торты – 10%, до 50% скидка на салат суток и с 8 вечера до 11 вечера – 30% на все готовые блюда, а также в период с 8-11 вечера скидка 15% на все тортики. Магазины «Закрома» — это всегда свежая, качественная продукция и большой выбор товаров не только первой необходимости из продуктовой корзины, но и элитный сегменты, например, дорогие сыры, сладости, чай, кофе.
В компании действует собственная дисконт система: при покупке от 1500 рублей на кассе можно получить карточку с номиналом 5%, воспользоваться которой можно при покупке от 500 рублей, а также карточку номиналом 11% при покупке от 5000 рублей (действует при следующих покупках от 1500 рублей). В магазинах «Закрома» покупатели могут получить не только продукты первой необходимости, но и предметы элитного сегмента, такие как дорогие сыры, сладости, чай, кофе. Кроме того, при покупке от 1500 рублей можно получить карточку с номиналом 5%, а при покупке от 5000 рублей — карточку с номиналом 11%.
Как написать обращение в службу поддержки Закрома
Если вы хотите связаться со службой поддержки, вам доступны несколько способов связи:
- Написать обращение через официальный сайт .
- Написать обращение можно через социальные сети:
- ВКонтакте —
- Одноклассники —
- Telegram —
Как написать жалобу на продукт или услугу компании
Для того чтобы написать жалобу, вам нужно выполнить несколько действий:
1. Укажите имя компании, на которую вы подаете жалобу: «Закрома».
2. Опишите проблему, которую вы испытываете: Например, «Я приобрел товар в интернет-магазине Закрома, но получил некачественный товар, который не соответствует описанию на сайте».
3. Укажите дату покупки: Например, «Дата покупки: 15 июня 2020 года».
4. Укажите номер заказа: Например, «Номер заказа: #12345».
5. Приложите доказательства: Например, «Прилагаю фотографии приобретенного товара и чек об оплате».
6. Укажите желаемое решение проблемы: Например, «Я прошу вас вернуть мне деньги за приобретенный товар или предоставить мне аналогичный товар в качестве замены».
Для вашего удобства мы предоставляем пример жалобы
Я приобрела в интернет-магазине «Закрома» телевизор. После получения товара я обнаружила, что он не работает. Я попросила менеджера магазина обменять телевизор на новый, но он отказал мне в этом. Я очень расстроена таким отношением к покупателям и прошу вас принять меры по улучшению сервиса в магазине «Закрома».
