Какой номер нужно набрать для звонка на горячую линию Albert & Shtein
Чтобы связаться с оператором горячей линии, необходимо набрать номер телефона: 8-495-722-01-35.
Наша служба поддержки всегда готова ответить на любые вопросы по телефону, не стесняйтесь звонить.
Что известно о компании
Компания Albert & Shtein является одним из лидеров российского рынка мебели на заказ и успешно работает уже более 15 лет. Основными принципами работы фабрики являются авторский дизайн, использование новейших технологий, высочайшее качество ручной сборки и высококлассный сервис. Вся мебель отличается функциональностью, экологичностью, соответствием мировым трендам и инновационным дизайном.
В состав компании входит производственный комплекс, дизайнерское и конструкторское бюро, сервис-центр, сеть фирменных салонов в России и за рубежом. При производстве мебели класса «Luxury» используется только эксклюзивное, дорогое сырье: редкие породы дерева, итальянские обивочные ткани, натуральная кожа, легированная сталь, высококачественная фурнитура и экологически чистые наполнители.
Ассортимент продукции включает диваны и кресла, полки, кровати, сундуки, столики, пуфы, светильники и подушки. Все готовые комплекты мебели проходят тесты на износоустойчивость, прочность и надежность механизмов, а на диваны и кресла дается 5-летняя гарантия.
Каким образом я могу связаться со службой поддержки для отправки обращения
Если вам нужна помощь или поддержка, мы предлагаем несколько способов связи с нашей службой, чтобы вы могли выбрать наиболее удобный для вас:
- Написать обращение через сайт — .
- Связаться с компанией в социальных сетях или мессенджерах.
Каким образом можно составить и отправить жалобу
Для того чтобы написать жалобу, вам нужно выполнить несколько действий:
- Укажите название компании, адрес и контактные данные.
- Опишите проблему или недостаток, который вы обнаружили.
- Опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите желаемое решение проблемы.
- Приложите доказательства, если имеются.
Чтобы помочь вам сформулировать свою жалобу, вот пример
Я приобрела мебель в салоне «Albert & Shtein» и была недовольна качеством оказанных услуг. Мебель была доставлена не в срок, а после нескольких напоминаний и просьб. Кроме того, мебель была повреждена и пришлось дополнительно платить за ремонт. Я не получила никаких компенсаций за произошедшие неудобства. Я прошу принять меры по улучшению качества обслуживания и предоставлению компенсаций за произошедшие неудобства.
