Как позвонить по горячей линии ARTEL
Если вам нужна помощь, то вы можете позвонить на горячую линию, набрав номер телефона: 8-800-707-30-42.
Наша служба поддержки всегда готова ответить на любые вопросы по телефону, не стесняйтесь звонить.
Что известно о компании
«Артель» — известный отечественный бренд верхней одежды для детей, который объединяет производственную фабрику, сеть магазинов и интернет-магазин. Компания производит широчайший спектр детской одежды: жилетки, ветровки, куртки, комплекты, комбинезоны, плащи, пальто, шапки, конверты, трансформеры, вязаный трикотаж, шарфы, полукомбинезоны, брюки и многое другое. Ряд производимой продукции выпускается специально под сезоны.
Вся одежда от фабрики «Артель» имеет высокое качество, поскольку процесс производства контролируется до мелочей. История бренда «Артель» началась в 1999 году, когда было выпущено 6 моделей под собственным торговым брендом. Продукция компании привлекла покупателей, и бренд смог расширить перечень выпускаемых изделий. К 2002 году удалось повысить показатели производства в 3 раза, а в 2013 году было запущено производство премиальной детской одежды.
На данный момент фабрика «Артель» работает по полному циклу, а фирменные магазины сети расположены в различных городах России. Кроме того, бренд продолжает расширять сеть по франшизе, что позволяет покупателям получать доступ к продукции в любой точке страны.
Как составить эффективное обращение в службу поддержки
Вы можете выбрать из нескольких вариантов коммуникации, чтобы связаться со службой поддержки:
- Написать обращение через официальный сайт .
- Написать обращение можно через социальные сети:
- ВКонтакте —
- Telegram —
Что нужно включить в жалобу и как ее отправить
Если вы хотите подать жалобу, следуйте этим инструкциям:
- Укажите название компании «ARTEL» и категорию детской одежды.
- Опишите проблему, которую Вы испытываете в связи с продукцией компании «ARTEL».
- Укажите дату покупки и место покупки.
- Приложите доказательства проблемы, например, фотографии или чек.
- Укажите, что Вы ожидаете от компании «ARTEL» в качестве решения проблемы.
Пример жалобы на ARTEL
Я приобрела детскую одежду в интернет-магазине ARTEL. Одежда была дорогостоящей, но качество было очень плохим. Одежда была изготовлена из некачественных материалов и была плохо сшита. Я просила магазин вернуть деньги, но они отказались. Я очень разочарована в качестве и уровне обслуживания в ARTEL.
