
Как позвонить по горячей линии Авоська
Если вам нужна помощь, то вы можете позвонить на горячую линию, набрав номер телефона: +7 (495) 656-70-22.
Если вам нужна помощь в решении каких-либо вопросов, просто позвоните по этому номеру.
Что известно о Авоська
Сеть универсамов «Авоська» приобрела популярность благодаря своему формату «для всей семьи». Каждый день в торговых точках закупаются более 100 000 человек. Специальные цены, постоянные акции и предложения позволяют серьезно экономить на приобретении товаров. Сеть «Авоська» работает в Москве и области, а также в Новосибирске и Нижнем Новгороде, и продолжает активно расти.
Основные принципы, которые легли в основу деятельности предприятия, включают в себя максимальную оптимизацию ассортимента товаров, удобное расположение магазинов и оптимизацию торговых и управленческих процессов. Благодаря проработанным логистическим и организационным процессам, сеть позволяет покупателям сэкономить время на совершение необходимых процедур. Также она работает с более чем 350 известными поставщиками.
Как составить эффективное обращение в службу поддержки
Если вы хотите связаться со службой поддержки, вам доступны несколько способов связи:
- Написать обращение через официальный сайт .
- Связаться с компанией в социальных сетях или мессенджерах.
Что нужно включить в жалобу и как ее отправить
Чтобы написать жалобу, вы можете следовать нижеприведенным шагам:
1. Укажите подробности о вашем опыте с компанией «Авоська»:
— Дата и время посещения;
— Место посещения;
— Товары, которые вы приобрели;
— Услуги, которые вы получили.
2. Опишите проблему, которую вы испытали:
— Опишите проблему подробно, указав, какие именно неудобства вы испытали;
— Опишите, какие действия вы предприняли, чтобы решить проблему.
3. Предложите решение:
— Опишите, какие действия должна предпринять компания «Авоська», чтобы решить проблему;
— Укажите, какие преимущества вы получите от решения проблемы.
4. Завершите жалобу:
— Подтвердите, что вы ожидаете от компании «Авоська» положительного решения проблемы;
— Укажите ваши контактные данные.
Для вашего удобства мы предоставляем пример жалобы
Я приобрела в магазине «Авоська» продукты питания, но после их приема поняла, что они просрочены. Я принесла их обратно в магазин и попросила получить деньги обратно, но менеджер магазина отказал мне в этом. Я чувствую себя обманутой и очень разочарована поведением менеджера магазина. Я надеюсь, что вы примете мою жалобу и примете меры по улучшению качества обслуживания в магазине «Авоська».








Магазин «Авоська» по адресу Рождественская ул., 16, корп. 3,мясной отдел. Купила фарш, сказала продавщице, чтобы положила не заветренный фарш, т.к. внизу был уже потемневший. Я так понимаю что нарушаются санитарные нормы и емкость для фарша не моется, а старый заветренный фарш сверху прикрывается свежим. Вышел мужчина и сказал что так нельзя покупать, надо брать фарш верхний с нижним и что следующий раз он не позволит покупать фарш сверху емкости и вообще я испортила ему товар. С моим замечанием что так нельзя разговаривать с покупателями и я буду покупать то что я хочу купить, а не то что он хочет мне продать он не согласился. Очень бы хотелось, чтобы руководство магазина Авоська провело обучение своего персонала. Скорее всего я не буду больше посещать этот магазин
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, куда можно направить жалобу на работника магазина?
нет моей кв в приложении!!! в Ново-Переделкино