Как позвонить в контактный центр Белая аптека
Для получения консультации по телефону необходимо набрать номер горячей линии: +7 (383) 301-24-88.
Для решения любых вопросов вы можете обратиться по этому номеру для получения квалифицированной поддержки.
О компании
«Белая аптека» — сеть круглосуточных аптек, специализирующихся на продаже лекарственных препаратов, медицинских приборов и сопутствующих медицинских товаров. Основанная в 2002 году, «Белая аптека» на данный момент обслуживает 8 аптеками жителей Новосибирска и Новосибирской области. Компания привлекает новых клиентов различными маркетинговыми ходами и предлагает им качественные услуги.
Основные конкурентные преимущества «Белой аптеки» — широкий ассортимент продукции, высокое качество товаров, круглосуточный режим работы и предоставление постоянным клиентам дисконтной карты с бессрочной скидкой в 8%. В аптеках сети можно приобрести диетические продукты, витаминные комплексы, средства гигиены, спортивное питание, аппликаторы Кузнецова, корректирующее белье, перевязочные материалы, ирригаторы, тонометры, стетоскопы, ортопедические изделия, средства от насекомых, пищевые продукты и все для кормления детей.
Как я могу отправить обращение в службу поддержки
Если у вас возникли проблемы или вопросы, вы можете воспользоваться следующими каналами связи со службой поддержки:
- Написать обращение через сайт — .
- Написать обращение можно через социальную сеть ВКонтакте:
Как написать жалобу
Если вы решили написать жалобу, вам необходимо знать, как правильно это сделать. Вот какие шаги следует выполнить:
- Укажите подробную информацию о жалобе (например, дата, место покупки, наименование товара и т.д.).
- Опишите проблему и последствия, которые вы понесли.
- Приложите доказательства вашей жалобы (чеки, фотографии, другие документы).
- Укажите, какие действия вы ожидаете от компании для урегулирования ситуации.
Для вашего удобства мы предоставляем пример жалобы
Я пришла в аптеку «Белая аптека» за лекарствами, которые мне назначил врач. Но при попытке приобрести их, мне сообщили, что они не имеются в наличии. Я понимаю, что иногда могут быть проблемы с поставками, но аптека должна информировать посетителей об этом заранее. Также мне не предложили никаких альтернативных вариантов или помощи. Я чувствую себя очень разочарованной и обиденной.
