Как позвонить в контактный центр Экспобанк
Для получения консультации по телефону необходимо набрать номер горячей линии: 8 800 500 07 70.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы, не стесняйтесь позвонить на этот номер и получить поддержку.
О компании
Экспобанк — бывшее дочернее предприятие Barclays Bank (Великобритания), которое в 2011 году было приобретено бизнес-группой И. Кима. Банк предоставляет услуги для компаний, частных клиентов, а также кредиты, депозиты, операции с ценными бумагами и валютой. Он работает в России с 1994 года по лицензии Центробанка РФ и является участником программы государственного страхования вкладов.
В 2012 году Экспобанк приобрел контрольный пакет ценных бумаг «Сиббизнесбанка» и договорился с «Стромкомбанком» об объединении активов. В настоящее время банк имеет региональную сеть в 11 городах России, включая Сургут, Якутск и Кемерово, и обслуживает более 107,5 тыс. клиентов.
Согласно финансовому рейтингу «Банки.ру» нетто-активы Экспобанка составляют 60,409 971 тыс. рублей, что делает его 88-м по счету в общероссийском списке банков. К 1 сентября банк получил чистую прибыль в размере 1,229 436 тыс. рублей, что делает его 35-ым по счету в стране. Русская версия Fitch Ratings присвоила банку кредитный рейтинг ВВВ (рус) с негативным прогнозом. В целом, банковские специалисты высоко оценивают динамику развития Экспобанка.
Какой способ связи с службой поддержки наиболее эффективен для отправки обращения
Если вам необходимо обратиться в службу поддержки, мы предоставляем несколько способов связи для вашего удобства:
- Можно связаться через официальный сайт
- Связаться с компанией в социальных сетях.
Как написать жалобу
Чтобы успешно написать жалобу, нужно выполнить несколько простых шагов. Вот какие шаги вам следует выполнить:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с банком: дата, место, время, название банка, имя сотрудника, который обслуживал вас.
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите документы, которые подтверждают вашу жалобу.
- Укажите контактную информацию, чтобы банк мог связаться с вами.
Ниже приведен пример жалобы на Экспобанк
Я обращаюсь в Экспобанк с жалобой на некачественные услуги. В последнее время я испытываю большие неудобства при пользовании услугами банка. Например, при пополнении счета через банкомат происходит ошибка и деньги не зачисляются на счет. Также при попытке получить кредит банк не предоставляет необходимую информацию и не отвечает на запросы. Я прошу Вас рассмотреть мою жалобу и предоставить мне качественные услуги.
