Как позвонить в контактный центр Энкор
Если вам нужна помощь, то вы можете позвонить на горячую линию, набрав номер телефона: 8 (473) 239-03-33.
Если вы столкнулись с проблемами или вопросами, мы всегда готовы помочь вам по телефону.
Что известно о компании
Инструментальная компания «Энкор» является лидером в области оптовой и розничной торговли оборудованием для строительства, ручными, электро- и бензоинструментами в Центрально-Черноземном регионе России. В ассортименте представлено более 40 000 наименований продукции от мировых брендов: Metabo, BOSCH, Husqvarna и других. В списке поставщиков компании представлено более 150 марок.
В розничной сети «Энкор» предлагаются садовые инструменты, дорожная и строительная техника, отопительные котлы, мерительный инструмент, средства защиты, лестницы, дерево- и металлообрабатывающие станки, сварочное оборудование, оснастка, насосы, трубы и фитинги. Кроме того, «Энкор» предлагает франшизу и сервис, а также осуществляет оптовые поставки инструментов, изготавливаемых российскими, швейцарскими и китайскими производителями. Компания «Энкор» предлагает покупателям высококачественное оборудование и инструменты для строительства и ремонта по доступным ценам.
Каким образом я могу связаться со службой поддержки для отправки обращения
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться несколькими способами коммуникации:
- Написать обращение через официальный сайт .
- Написать обращение можно через социальные сети:
- ВКонтакте —
- Youtube —
Как написать жалобу на продукт или услугу компании
Чтобы написать жалобу, вы можете следовать нижеприведенным шагам:
- Укажите подробную информацию о проблеме, которую Вы испытываете с продуктом или услугой компании «Энкор».
- Опишите принятые Вами меры для решения проблемы.
- Укажите дату и время, когда Вы обратились в компанию «Энкор» с проблемой.
- Укажите имя и контактные данные представителя компании «Энкор», с которым Вы общались.
- Приложите документы, которые подтверждают Вашу жалобу.
- Укажите желаемые действия, которые Вы хотите видеть от компании «Энкор».
Для вашего удобства мы предоставляем пример жалобы
Я приобрел в компании «Энкор» электрооборудование для моего дома. Однако, после покупки я обнаружил, что оно не работает должным образом. Я проверил все провода и присоединения, но проблема не решилась. Я позвонил в службу поддержки компании «Энкор» и они сказали, что мне нужно отправить оборудование на диагностику. Я отправил его, но после диагностики мне сказали, что проблема не в технике, а в проводах, которые были прилагаемыми к оборудованию. Я удивлен, что компания «Энкор» продает продукты с некачественными присоединениями. Я прошу компанию «Энкор» вернуть мне деньги за приобретенное мной оборудование.
