Какой номер нужно набрать для звонка на горячую линию Энтер
Если вам нужна помощь, то вы можете позвонить на горячую линию, набрав номер телефона: 8 (800) 700-00-09.
Для решения любых вопросов вы можете обратиться по этому номеру для получения квалифицированной поддержки.
О компании
Российская компания «Энтер» — один из ведущих интернет-магазинов России, которая специализируется на розничных продажах непродовольственных товаров. Для этого используются различные каналы продаж: розничные магазины, интернет-магазин, расположенный на сайте http://www.enter.ru/, а также продажи по телефону. Кроме того, компания регулярно выпускает полный каталог ассортимента предлагаемой продукции два раза в год, а также тематические промо-каталоги каждый месяц.
Компания «Энтер» была основана в 2011 году Максимом Ноготковым, ныне занимающим пост президента ЗАО «Связной-Логистика». Генеральным директором является Сергей Румянцев. Компания имеет собственную службу сервиса «F1», которая осуществляет доставку, установку и настройку приобретённого товара дома и в офисах покупателей. По итогам 2011 года компания «Энтер» заняла 40-е место в рейтинге интернет-магазинов России по версии журнала «Коммерсантъ Секрет Фирмы».
Каким образом я могу связаться со службой поддержки для отправки обращения
Если вам необходимо обратиться в службу поддержки, мы предоставляем несколько способов связи для вашего удобства:
- На официальном сайте можно написать обращение.
- Связаться с компанией в социальных сетях.
Каким образом можно составить и отправить жалобу
Чтобы успешно написать жалобу, нужно выполнить несколько простых шагов. Вот какие шаги вам следует выполнить:
- Укажите дату и время проблемы.
- Опишите проблему подробно.
- Укажите примеры неудовлетворительного обслуживания.
- Приложите доказательства проблемы (фото, скриншоты, письма, счета и т.д.).
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Укажите контактные данные для ответа.
Ниже приведен пример жалобы на Энтер
Я приобрела товар в интернет-магазине «Энтер» и была очень разочарована качеством предоставленной услуги. Товар был доставлен не в срок, а также был поврежден при доставке. Когда я попросила о возврате денег, мне было сказано, что это невозможно. Я была очень разочарована и прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания и доставки товаров.
