Телефон горячей линии ЭССЕН, как написать жалобу

Как позвонить в контактный центр ЭССЕН

Для получения консультации по телефону необходимо набрать номер горячей линии: 8 (800) 100 62 62.

Для решения любых вопросов вы можете обратиться по этому номеру для получения квалифицированной поддержки.

О компании

Розничная торговая сеть магазинов «ЭССЕН» за десятилетие своего существования успешно расширилась и охватила Татарстан, Удмуртию, Башкорстан, Чувашию, Марий-эл, Кировскую область. На сегодняшний день сеть включает в себя 23 гипермаркета, 14 магазинов у дома формата ЭССЕН Экспресс, 8 дискаунтеров, которые ежедневно обслуживают более 100 тысяч покупателей. Благодаря постоянному расширению ассортимента, контролю качества товара, ежедневному мониторингу уровня цен и проведению супер-акций и зрелищных мероприятий для покупателей, торговая сеть «ЭССЕН» завоевала популярность среди потребителей.

Особенно популярным среди покупателей является собственное производство «Домашняя кухня», предлагающее широкий ассортимент домашних блюд, приготовленных под руководством шеф-повара. Также покупатели могут насладиться румяным свежеиспеченным хлебом из собственной пекарни и посмотреть на приготовление лепешек в тандыре — национального блюда узбекской кухни. Кроме того, к дню рождения магазины «ЭССЕН» преподносят каждому покупателю особенный подарок — 20% скидки на покупки в отделах «Домашняя кухня». Таким образом, торговая сеть «ЭССЕН» предлагает покупателям не только высококачественные товары, но и приятные бонусы и зрелищные мероприятия.

Как написать обращение в службу поддержки ЭССЕН

Если вы хотите связаться со службой поддержки, вам доступны несколько способов связи:

1. Написать обращение через сайт — https://www.essen-retail.ru.
2. Связаться с компанией в социальных сетях.

Как написать жалобу на продукт или услугу компании

Если вы желаете написать жалобу, следуйте приведенным ниже действиям:

1. Описать ситуацию, в которой возникла жалоба.
2. Указать имя компании и категорию, в которой она относится.
3. Описать проблему или недостаток, который вы обнаружили.
4. Указать предложение по улучшению ситуации.
5. Указать контактные данные для обратной связи.

Ниже приведен пример жалобы на ЭССЕН

Я пишу эту жалобу на компанию «ЭССЕН», поскольку мне не понравилось мое последнее посещение супермаркета. Я пришел в супермаркет в понедельник вечером и был поражен тем, что мне предложили некачественные продукты. Все продукты были просрочены и не были пригодны для употребления. К тому же, персонал был недружелюбным и не предложил мне помощи в поиске продуктов. Я был очень разочарован моим посещением и хочу предупредить других потребителей о некачественных продуктах и плохом обслуживании в этом супермаркете.