Какой номер нужно набрать для звонка на горячую линию Глобус
Если вам нужна помощь, то вы можете позвонить на горячую линию, набрав номер телефона: +7 (495) 223-7500.
Для решения любых вопросов вы можете обратиться по этому номеру для получения квалифицированной поддержки.
О компании
«Глобус» — интернациональная сеть гипермаркетов, которая функционирует в Германии, Чехии и России уже более 180 лет. Компания предлагает высокий уровень клиентского сервиса и высокое качество продукции. Руководитель компании Томас Брух – представитель пятого поколения в семейном бизнесе. Первый магазин «Глобус» был открыт в 2006 году в городе Щёлково (Московская область), а сейчас магазины работают во Владимире, Москве, Туле, Ярославле и других городах. Число сотрудников компании в России составляет более 7 500 человек.
В ассортименте каждого магазина представлено более 45 000 наименований товаров, включая продукцию собственных торговых марок. Продукты поставляют более 1000 отечественных и зарубежных производителей. Каждый гипермаркет оснащен удобной парковкой, собственным рестораном, сервисными предприятиями, детскими комнатами. В магазине также работают производственные отделы полного цикла: мясные и рыбные цеха, пекарня и кулинария. Собственная продукция компании отвечает высоким европейским стандартам качества.
Кроме того, «Глобус» занимает активную социальную позицию и уделяет повышенное внимание благотворительности. В каждом городе, где работает гипермаркет «Глобус», осуществляется адресная материальная помощь медицинским учреждениям и конкретно детям, страдающим от врожденных и хронических заболеваний. Таким образом, «Глобус» продолжает предоставлять высококачественные товары и услуги для клиентов и принимать активное участие в решении социальных проблем.
Как написать обращение в службу поддержки Глобус
Чтобы связаться с нашей службой поддержки, вы можете воспользоваться различными способами связи, которые мы готовы предоставить вам:
- Написать обращение через официальный сайт .
- Связаться с компанией в социальных сетях или мессенджерах.
Как написать жалобу на продукт или услугу компании
Для того чтобы написать жалобу, вам нужно выполнить несколько действий:
- Укажите причину жалобы.
- Опишите произошедшее событие или проблему в подробностях.
- Приложите доказательства (фото, видео, скриншоты, чеки и т.д.).
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Укажите контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы на Глобус
Я написала жалобу на компанию «Глобус» в категории Супермаркеты. Я посетила один из их магазинов в прошлую субботу и была очень разочарована своим опытом. Персонал был недружелюбным и не предлагал никакой помощи. Также я заметила, что продукты были несвежими и не были правильно указаны на ценниках. Я была очень разочарована моим опытом в магазине «Глобус» и хотела бы подать жалобу на их обслуживание.
В чеке № 83 от19.10.23. 18-39 минут кассир Тарасова в глобусе г одинцово московской области пробили мне не проданный товар т.е товар который я не покупала МЯСО МИДИЙ В/М ВЕС ; шт.
0.638 x 413.98 264.12.Прошу разобраться .Я могу приехать в магазин только 21.10.23г чек электронный. бумажный вероятно остался у кассира.
Добрый день, Зовут меня, Носова Елена. Работаю в компании Глобус кассиром на линии касс в городе Тула. Отношение к персоналу ужасающее. 15.03 в обеденный перерыв я подошла в ресторан налить кипятка и добавила лимон в одноразовый стакан, как тут же на меня накинулась сотрудница ресторана и запретила мне брать лимон и пользоваться одноразовой посудой и при этом орала на весь ресторан, что если все сотрудники магазина будут брать лимон и пользоваться одноразовой посудой, то компания обанкротится. Мне стыдно за компанию, в которой я работаю, потому что условия для работы плохие. За 12 часов работы у нас всего два перерыва по 30 минут, за которые мы должны поесть один раз, а следующие 30 минут отдохнуть. Посуда в ресторане с грязными разводами, потому что машина полностью ее не промывают, а узбеки, которые работают посуду не домывают. У нас в раздевалке было время по месяцу не мылись полы, а также в кассах, я как то раз сняла обувь и поставила ноги на пол, так у меня колготки все черные были от грязи.Из зала идет холод от холодильников, а еще над головой включают вентилятор-это-то в зимний период и уши продувает и спину, ходим голодные и холодные и всем на это наплевать, даже кипятка с лимоном для нас жалко. А ведь именно кассиры несут деньги в компанию, в советские годы у кассиров оклад был 120 рублей, а у продавцов 80 рублей, потому что продавец всегда мог положить себе что-то в рот, а кассир сидел голодный и отвечал за продукцию и деньги. А ведь носят и левые банкроты и убегают не оплатив чек и кассир за все это отвечает. Подумайте над тем, что я написала и измените свое отношение к работникам