
Какой номер нужно набрать для звонка на горячую линию Корд Оптика
Если вам нужна помощь, то вы можете позвонить на горячую линию, набрав номер телефона:
Если вы столкнулись с проблемами или вопросами, мы всегда готовы помочь вам по телефону.
Что известно о Корд Оптика
«Корд Оптика» — это профессиональный салон оптики, который предлагает большой выбор очков и контактных линз. Мы предлагаем продукцию высокого качества и профессиональные услуги по доступным ценам. Наши специалисты помогут вам выбрать правильные очки или контактные линзы, которые будут идеально подходить вам и вашим потребностям.
Мы предлагаем широкий ассортимент моделей и цветов, а также профессиональную консультацию по выбору правильной оптики. Мы предлагаем также дополнительные услуги, такие как адаптация очков и подбор правильной оптики. Мы стремимся предоставить нашим клиентам лучшие продукты и услуги по доступным ценам.
Как написать обращение в службу поддержки Корд Оптика
Вы можете выбрать из нескольких вариантов коммуникации, чтобы связаться со службой поддержки:
- На официальном сайте можно написать обращение.
- Написать через социальные сети.
Каким образом можно составить и отправить жалобу
При написании жалобы необходимо выполнить несколько шагов, чтобы получить положительный результат. Вот какие шаги вам следует выполнить:
- Укажите название компании и место нахождения;
- Опишите проблему или неудовлетворение;
- Опишите детали проблемы;
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
- Приложите доказательства проблемы (фотографии, скриншоты, документы и т.д.);
- Укажите контактную информацию.
Для вашего удобства мы предоставляем пример жалобы
Я покупал очки в салоне оптики «Корд Оптика» и был очень разочарован их обслуживанием. Я пришел в салон в понедельник и был уверен, что получу очки в течение недели. Однако, по истечении недели я получил уведомление, что очки не были доставлены и не будут доставлены в течение еще недели. Я позвонил в салон и узнал, что они не могут доставить мне очки в течение двух недель, что было очень неудобно. Я хотел бы предупредить других покупателей о недостатках обслуживания в салоне оптики «Корд Оптика».








8.03.2024 года в салоне «Корд-Оптика», расположенный по адресу: Респ. Марий Эл, город Волжск, ул. Ленина, д.60Д, мной была приобретена детская ободковая оправа фирмы “Seventh Steep”, Пластик на сумму со скидкой 4165 рублей и линзы. Заказ получили 16.03.2024 г.
28.03.2024 г. у ребенка выпали из рук очки и, упав на пол, лопнула оправа, при этом линза осталась целая без царапинки, что подтверждает то, что удар был не сильным. В тот же день обратились в магазин, где совершали покупку и написали заявление на рассмотрение, т.к. очки еще был на гарантии.
02.04.2024г. пришел ответ от ООО «Оптика-Онлайн» с отказов в удовлетворении замены оправы, ссылаясь на механическое повреждение, при это не проводя никакой проверки качества товара.
В соответствии с статьями 20,21, 22 ФЗ «О защите прав потребителей» прошу провести проверку качества товара и желаю меня о времени и месте исследования товара. Товар обязуюсь представить специалисту, осуществляющему проверку качества.
Если в удовлетворении заявленного мною требования будет отказано, я обращусь в суд за защитой своих нарушенных прав, где также будут заявлены предусмотренные законом требования об уплате пении, взыскании убытков, компенсации морального вреда, уплате штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.