Как позвонить в контактный центр КУБАНЬЭНЕРГО
Если вам нужна помощь, то вы можете позвонить на горячую линию, набрав номер телефона:
Если у вас возникнут какие-либо вопросы, не стесняйтесь позвонить на этот номер и получить поддержку.
О компании
«КУБАНЬЭНЕРГО» — это крупнейшая электросетевая структура на территории Красноярского края и Республики Адыгея, занимающаяся передачей и распределением электрической энергии по сетям. Она включает в себя одиннадцать электросетевых предприятий и обслуживает более 5,5 млн человек, а протяженность линий электропередачи превышает 90 000 км.
Основные задачи компании — обеспечение стабильного энергоснабжения всех потребителей, включая растущие потребности региональной экономики. Кроме того, «КУБАНЬЭНЕРГО» является одним из крупнейших налогоплательщиков края, а также обеспечивает занятость предприятий смежных отраслей. Компания предоставляет высококачественные услуги по передаче и распределению электрической энергии, а также вносит значительный вклад в социально-экономическую жизнь региона.
Как я могу отправить обращение в службу поддержки
Если вам необходимо обратиться в службу поддержки, мы предоставляем несколько способов связи для вашего удобства:
- Написать обращение через сайт — .
- Написать через социальные сети.
Что нужно включить в жалобу и как ее отправить
Если вам необходимо написать жалобу, важно знать, как правильно это сделать. Вот какие шаги следует выполнить:
- Описать проблему и указать дату происшествия.
- Указать данные о платеже (номер счета, сумма, дата платежа).
- Приложить документы, подтверждающие правоту жалобы (квитанции, чеки и т.д.).
- Указать предпочтительный способ решения проблемы.
- Указать контактные данные для обратной связи.
Для вашего удобства мы предоставляем пример жалобы
Я, подписанный ниже, жалуюсь на КУБАНЬЭНЕРГО за неправильно выставленный счет за электроэнергию. В счете указано неверное количество потраченной электроэнергии и неверная сумма к оплате. Я предоставил доказательства правильности моих расчетов, но КУБАНЬЭНЕРГО не приняли их во внимание. Я прошу принять мои доказательства и исправить счет в соответствии с ними. В противном случае я буду вынужден обратиться в суд.
