
Какой номер нужно набрать для звонка на горячую линию Мегастрой
Чтобы связаться с оператором горячей линии, необходимо набрать номер телефона:
Для решения любых вопросов вы можете обратиться по этому номеру для получения квалифицированной поддержки.
Что известно о компании
Мегастрой – это сеть строительных гипермаркетов, которая принадлежит корпорации Агава, давно лидирующей на рынке строительных материалов. Цель Мегастрой – предоставить людям возможность приобретать строительные товары по доступным ценам и создавать атмосферу домашнего уюта. Гипермаркеты Мегастрой построены по определенной концепции и предлагают покупателям новые условия покупки товаров.
Ассортимент строительных материалов постоянно обновляется и расширяется. В гипермаркетах Мегастрой представлена продукция Агавы, а также более чем пятисот других поставщиков строительных материалов. Команда профессионалов Мегастрой предлагает клиентам высокий уровень обслуживания и помогает им создать атмосферу любви и уюта в своем доме.
Каким образом я могу связаться со службой поддержки для отправки обращения
Если вам необходимо обратиться в службу поддержки, мы предоставляем несколько способов связи для вашего удобства:
- На официальном сайте можно написать обращение.
- Связаться с компанией через социальные сети или мессенджеры.
Как подготовить и написать жалобу
Если вы хотите подать жалобу, следуйте этим инструкциям:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией «Мегастрой»: дата покупки, место покупки, наименование товара, номер заказа и т.д.
- Опишите проблему, которую вы испытали при покупке товара или получении услуги от компании «Мегастрой».
- Опишите предпринятые вами действия для решения проблемы.
- Укажите желаемый результат и предложите варианты решения проблемы.
- Приложите доказательства вашей жалобы (фотографии, сканы документов и т.д.).
Пример жалобы на Мегастрой
Я приобрела в компании «Мегастрой» строительные материалы для ремонта квартиры. Оказалось, что материалы некачественные и не подходят для данной работы. При попытке вернуть их в магазин, мне было сказано, что возврат невозможен. Я потратила много денег на покупку ненужных материалов, а компания «Мегастрой» не предоставляет никаких гарантий и не дает возможности вернуть их. Я очень разочарована в качестве продукции и обслуживании в данной компании.








Добрый день! 14 июля 2023 года в г.Набережные Челны в магазине Мегастрой по ул.Машиностроительная д.75 мы купили сплит систему (кондиционер). Далее нам предложили воспользоваться услугами установщика кондиционеров от их магазина, видимо магазин сотрудничает с данной компанией по установке кондиционеров. Естественно мы согласились и оформили заказ на оказание услуг, оплатив сразу всю сумму за установку. Нам выдали чек и документы на оказание услуг. В документе указали число примерной установки кондиционера 15 июля 2023г. Сказали ждите звонка от установщика, с вами свяжутся. Но прошла неделя и я решила звонить сама, установщик сказал приедем устанавливать 1 августа в 9 часов утра. Я ждала их 1 августа, позвонила вновь установщику- его ответ — мы к вам не приедем, вы далеко проживаете. Я ответила, что я оплатила всю сумму, и там есть отдельная плата за ваш выезд. Но он сказал настойчиво что к нам не приедет. Я тут же связалась с магазином Мегастрой, там обещали выяснить причину, но все бесполезно. Друг на друга ссылаются, а результата ноль!!! Сегодня 2 августа 2023 года, а к нам так и никто не приехал. Я сама пытаюсь звонить в магазин, но зачем я должна тратить свои нервы, время и деньги, на то, чтобы за мою оплаченную в полном размере услугу добиться результата? Не знаю, что делать дальше и куда обращаться…
Добро пожаловать в клуб :)) Тоже попал на уловки Мегастроя
https://pikabu.ru/story/kak_megastroy_kidaet_klientov_10597469?utm_source=linkshare&utm_medium=sharing
Тоже «попал» с этим магазином
https://pikabu.ru/story/kak_megastroy_kidaet_klientov_10597469?utm_source=linkshare&utm_medium=sharing
В мае 21 года купил в Мегастрое по улице Машиностроительная, воданагреватель Атлантик. Через 2 года бак сверху потёк. Приехал опять Мегастрой чтоб купить новый. Консультан посоветовал привезти воданагреватель и сдать в сервисный центр по ремонту. Приняли и сказали написать заявление на возврат денег, так как течь бака это заводской брак. Спустя месяц позванил, сказали отремонтируют. Еще через месяц званю, сказали » вам отказ». Я спрашиваю чем причина отказа. Они незнают, не хотят дать телефон сервисного центра и просят забрать воданагреватель. Я посмотрел, они его даже не скрывали. В горящую линию не могу дозваниться, другие номера не кто не берёт трубку. Два месяца сидел без воданагревателя. Могли сразу отказать, купил другой. Теперь точно в Мегастрой не ногой,. буду покупать в другом месте.
Вчера 27.09.2023 г в городе Североморск по улице Сгибнева 3 приобрели стройматериал. Заказали доставку вместе с грузчиками на 28.09.2023 г с 14.00 до 18.00 сказали что подъедут. 28.09.2023 позвонили около 15.00 и сказали грузчиков не будет,это вообще у магазина Мегастрой норма???