Телефон горячей линии МОСГАЗ, как написать жалобу

Как позвонить по горячей линии МОСГАЗ

Если у вас возникли вопросы или проблемы, обращайтесь по номеру горячей линии:

Если у вас возникнут какие-либо вопросы, не стесняйтесь позвонить на этот номер и получить поддержку.

Что известно о МОСГАЗ

Акционерное Общество “Мосгаз” — газовое хозяйство Москвы, образованное 151 год назад, имеет богатую историю развития. Начиная с наполнения уличных фонарей газом, до современного времени АО “Мосгаз” принадлежит более 7500 км газопроводов и транспортирует 5% потребляемого в стране газа (около 23 млрд. км3).

Основными потребителями газа являются ПАО “Мосэнерго” (12 теплоэлектроцентралей), ПАО “МОЭК” (38 РТС, 18 КТС), 900 крупных и средних предприятий, а также около 24000 жилых зданий и почти 2 млн. квартир. АО “Мосгаз” занимается развитием и совершенствованием Генеральной схемы газоснабжения столицы, обеспечением бесперебойной и безаварийной работы, ремонтом системы газоснабжения, ликвидацией аварий на объектах газоснабжения, приемкой и техническим надзором построенных и реконструированных объектов системы газоснабжения, а также проектированием и строительством объектов газового хозяйства. Офис АО “Мосгаз” расположен по адресу: Мрузовский переулок-11, строение 1.

Горячая линия для консультаций по вопросам газоснабжения: 8 (495) 660 20 02.

Какой способ связи с службой поддержки наиболее эффективен для отправки обращения

Если вы хотите связаться со службой поддержки, вам доступны несколько способов связи:

1. Написать обращение через сайт — https://www.mos-gaz.ru.
2. Написать через социальные сети.

Как подготовить и написать жалобу

Если вы хотите подать жалобу, следуйте этим инструкциям:

1. Описать проблему и привести подробные данные о ней;
2. Указать дату и время происшествия;
3. Привести примеры неправильного обслуживания;
4. Указать предпринятые меры для решения проблемы;
5. Приложить документы, подтверждающие проблему;
6. Указать желаемый результат и предложить варианты решения;
7. Приложить контактные данные для обратной связи.

Для вашего удобства мы предоставляем пример жалобы

Я обращаюсь в компанию «МОСГАЗ» с жалобой на плохое социальное обслуживание. В течение последних нескольких месяцев я пытался получить информацию о предоставляемых услугах, но мне никто не отвечал. Я пытался связаться с компанией по телефону, но мне никто не отвечал. Я послал письмо на электронную почту, но не получил никакого ответа. Я также посетил офис компании, но мне не удалось получить нужную информацию. Я хотел бы подчеркнуть, что это плохое обслуживание портит мое впечатление о компании.