Какой номер нужно набрать для звонка на горячую линию Мосигра
Для получения консультации по телефону необходимо набрать номер горячей линии:
Если вы столкнулись с проблемами или вопросами, мы всегда готовы помочь вам по телефону.
Что известно о компании
Мосигра — это обширная сеть магазинов настольных игр, действующая в 39 городах России, Украины, Казахстана и Беларуси. Компания предлагает доставку товара в любой регион этих стран. Она на рынке с 2008 года и занимает лидирующие позиции по объему продаж в СНГ. Сегодня Мосигра сотрудничает с более 1000 оптовых контрагентов и представлена в сетях «Экспедиция», «Республика», «Энтер», «Буквоед», «IQ-toys» и многих других отечественных магазинах.
Мосигра предлагает высокий уровень обслуживания и множество услуг. В ассортименте представлены сотни сертифицированных игр от мировых брендов, а также отслеживание новинок и заказ эксклюзивных игр для рынка России. Низкие розничные цены на большинство товаров обеспечиваются прямым сотрудничеством с европейскими поставщиками. Клиенты могут получить помощь в подборе товара и быструю доставку, а также воспользоваться еженедельными скидками на различные игры. Для корпоративных клиентов доступны тираж брендированной или разработка новой настольной игры. Кроме того, перед покупкой игрушки клиент имеет возможность ее распаковать и рассмотреть, а при неудовлетворении предусмотрен 100 % возврат.
Мосигра практикует проведение собственных игротек каждые выходные. В рамках этих мероприятий желающие могут научиться правилам, бесплатно принять участие в любой игре, выиграть призы и приобрести понравившуюся настольную игру.
Как написать обращение в службу поддержки Мосигра
Если вам необходимо обратиться в службу поддержки, мы предоставляем несколько способов связи для вашего удобства:
- На официальном сайте можно написать обращение.
- Написать обращение можно через социальные сети:
- ВКонтакте —
- Telegram —
Что нужно включить в жалобу и как ее отправить
Если вы желаете написать жалобу, следуйте приведенным ниже действиям:
- Укажите дату и время покупки.
- Опишите проблему.
- Приложите фото или другие доказательства.
- Укажите название и модель товара.
- Укажите номер заказа.
- Укажите ваши контактные данные.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
Чтобы помочь вам сформулировать свою жалобу, вот пример
Я покупала игрушку для своего ребенка в интернет-магазине «Мосигра». Она была доставлена в указанное время, но после нескольких дней использования оказалось, что игрушка не работает. Я попросила магазин обменять игрушку на новую, но мне отказали и сказали, что игрушка просто не подходит для моего ребенка. Я очень расстроена таким отношением к покупателям и не могу понять, почему магазин не готов обменять игрушку на новую. Я хочу предупредить других покупателей о некачественных товарах и плохом обслуживании в магазине «Мосигра».
