
Какой номер нужно набрать для звонка на горячую линию Музторг
Если вам нужна помощь, то вы можете позвонить на горячую линию, набрав номер телефона:
Если у вас возникнут какие-либо вопросы, не стесняйтесь позвонить на этот номер и получить поддержку.
Что известно о компании
Музыка — это неотъемлемая часть человеческой жизни. Она может вдохновить, поднять настроение, заставить задуматься или просто подарить минуту покоя. Для того, чтобы воссоздать музыку, нужно приобрести музыкальные инструменты и звуковое оборудование.
В сети магазинов «Музторг» можно найти все необходимое для создания музыки. Здесь представлены акустические и электрогитары, клавишные инструменты, ударные, а также звуковая аппаратура и другие аксессуары. Все товары предоставляются официальными производителями и имеют гарантию. В магазине работают профессиональные музыканты, которые помогут подобрать нужный инструмент и предоставят консультацию.
Кроме того, в магазине имеются демонстрационные залы и помещения для прослушивания. Ассортимент магазина постоянно обновляется, что позволяет пользователям всегда найти интересующие их инструменты и аксессуары.
Каким образом я могу связаться со службой поддержки для отправки обращения
Если вы хотите связаться со службой поддержки, вам доступны несколько способов связи:
- На официальном сайте можно написать обращение.
- Написать обращение можно через социальные сети:
- ВКонтакте —
- Telegram —
Как подготовить и написать жалобу
Если вы хотите подать жалобу, следуйте этим инструкциям:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией Музторг, включая дату и место покупки, наименование и модель приобретенного инструмента.
- Опишите проблему, которую вы испытываете с инструментом, который вы приобрели у компании Музторг.
- Укажите, какие действия вы предприняли для решения проблемы.
- Приложите доказательства вашей жалобы, например, фотографии или видео инструмента, чек или другие документы.
- Укажите, какие действия вы ожидаете от компании Музторг для решения проблемы.
Чтобы помочь вам сформулировать свою жалобу, вот пример
Я приобрел музыкальный инструмент в компании «Музторг». Но после получения инструмента я обнаружил, что он не работает правильно. Я попросил менеджера компании обменять инструмент на новый, но он отказался. Я очень разочарован в качестве продукции и услугах компании «Музторг».








20.12.23 года приобрели электронную барабанную установку ROCKDALE Storm Mesh 1 (SD61-6) за 53 900 в магазине Музторг по адресу г.Оренбург ул. Б.Хмельницкого д.2 пом.3. Кассир Полетаева Д.Н. Товар не показала.Сказала забирайте. Мы сами настояли.Проверили пэдэ на целостность. Приехав домой, стали проверять, оказалось модуль в царапинах и не реагируют на нем клавиши меню и другие. 21.12.2023 поехали в магазин. Нам сказали что в течении 14 дней можно вернуть деньги. 22.12.23 приехав в магазин с товаром, нам сказали возвращать деньги не будут, а заберут товар на обследование. Я просила написать их письменный отказ, что они не хотят забирать товар и возвращать деньги. Сказали писать не будем. Решите пожалуйста проблему! Это не маленькие деньги. Купили ребенку подарок на Новый Год.