Как позвонить в контактный центр my-shop.ru
Если у вас возникли вопросы или проблемы, обращайтесь по номеру горячей линии:
Если вы столкнулись с проблемами или вопросами, мы всегда готовы помочь вам по телефону.
Что известно о my-shop.ru
My-shop.ru — это интернет-магазин, который предлагает широкий ассортимент товаров по доступным ценам. Наша компания специализируется на продаже электроники, бытовой техники, а также мебели и других домашних товаров. Мы предлагаем высокое качество товаров и отличное обслуживание наших клиентов.
Мы работаем напрямую с производителями, что позволяет нам предлагать нашим клиентам лучшие цены. Мы также предлагаем бесплатную доставку по всей России. Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса и предлагаем нашим клиентам лучшие условия для покупки. Мы приветствуем вас в My-shop.ru!
Как я могу отправить обращение в службу поддержки
Если вы хотите связаться со службой поддержки, вам доступны несколько способов связи:
- На официальном сайте можно написать обращение.
- Написать обращение можно через социальную сеть ВКонтакте:
Как написать жалобу
Для того чтобы написать жалобу, нужно следовать определенным правилам. Вот какие шаги вам следует выполнить:
- Укажите дату и время покупки.
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Укажите номер заказа и детали покупки.
- Приложите доказательства проблемы (фото, скриншоты, документы).
- Укажите желаемое решение проблемы.
Для вашего удобства мы предоставляем пример жалобы
Добрый день!
Я приобрела товар в интернет-магазине my-shop.ru и была очень разочарована качеством предоставленного товара. Товар был привезен в плохом состоянии, были заметны потертости и повреждения. Я обратилась в службу поддержки интернет-магазина, но мне было отказано в возврате денег. Я прошу вас принять мою жалобу и принять меры по улучшению качества предоставляемых товаров.
С уважением,
Имя Фамилия
